Hai un problema con un'azienda?

Mi avete bloccato il gioco la casa dei cuccioli quasi al termine dopo avermi indotto a spendere 100 euro di ordini

Come da titolo, con la presente segnalo la mancata chiusura del contratto a seguito di richiesta di recesso da me richiesto in data 16/08/2024, che corrisponde allo stesso giorno di apertura contratto. Segnalo di aver aperto più ticket e di avere avuto conferma tramite enail da loro stessi che il contratto sarebbe stato cessata nella settimana dal 23/09/24 al 29/09/2024. Peetanto rinnovo richiesta di recesso e chiedo inoltre immediato rimborso della fattura numero 913750075 del 01/12/2025 ingiustamente addebitata. Faccio presente che i dispositivi spediti 4 giorni dopo la richiesta di recesso non sono stati mai ritirati e che sono stati restituiti al mittente!!

Spett. Eni Sono titolare dell'utenza luce con numero cliente n.505530159019. Ho ricevuto una diffida legale ad adiempiere il pagamento della fattura n.2535511178 di €182,65. Ho chiesto la rateizzazione della suddetta fattura per non incombere in un depotenziamento o sospensione della fornitura ma avete rifiutato la mia richiesta. Mi avete chiesto di versare un acconto del 70% del totale di due fatture. Se non riesco a pagare 182,65€ come posso pagarne 240€? Sono una pensionata inps che percepisce un assegno di pensione di 600 euro, il minimo vitale ed è tutto dimostrabile. In più uso un apparecchio per la ventilazione assistita. Temo per la mia salute, di vedermi staccata la luce, soprattutto in questi giorni di festa dove per legge non è nemmeno possibile sospenderla. Chiedo di poter rateizzare la fattura e di poter pagare la 1 rata tra 15 giorni, non avendo alcuna disponibilità ed essendo anche un cliente non disealimentabile. Purtroppo senza corrente rischio di non poter più respirare. E voglio evitare vie legali. Cordiali saluti.

Buongiorno, con la presente intendo segnalare e contestare il comportamento di Autohero Italia S.r.l. in relazione all’acquisto di un’autovettura usata (Mercedes-Benz GLC 220d 4MATIC), consegnata in data 05/05/2025. Già entro i primissimi giorni dalla consegna sono emersi difetti rilevanti, alcuni dei quali riconosciuti e rimborsati dalla stessa Autohero. Tali rimborsi sono avvenuti mentre ero ancora nel periodo di prova di 21 giorni, durante il quale, in assenza di interventi, avrei restituito il veicolo. Questo elemento è fondamentale, perché dimostra che i problemi erano già presenti al momento della vendita. Nei mesi successivi sono comparsi ulteriori difetti gravi di natura meccanica (vibrazioni, rumori anomali, problemi ai supporti motore e alle sospensioni), tali da compromettere il comfort e la sicurezza di marcia del veicolo. Un’officina ufficiale Mercedes-Benz ha confermato la necessità di interventi importanti. Ho più volte richiesto ad Autohero: - la documentazione dei controlli pre-vendita dichiarati sul loro sito; - eventuali report tecnici o checklist di ispezione; - una perizia tecnica indipendente. Autohero non ha mai fornito alcuna documentazione tecnica, limitandosi a risposte generiche, rifiuti immotivati e proposte economiche parziali presentate come “definitive”, accompagnate da pressioni e termini unilaterali. Inoltre, Autohero sostiene che ogni intervento debba essere effettuato esclusivamente presso una loro officina convenzionata, posizione in contraddizione con il loro stesso comportamento iniziale, quando hanno rimborsato interventi eseguiti presso un’officina terza. Ritengo questa condotta incoerente e lesiva dei diritti del consumatore. Ad oggi: - i difetti si sono aggravati; - continuo a utilizzare il veicolo per necessità lavorative, non avendo alternative; - Autohero non risponde più alle comunicazioni scritte. Ritengo che vi sia una chiara violazione della garanzia legale di conformità e una gestione scorretta del post-vendita, nonché una potenziale pratica commerciale non trasparente rispetto ai controlli pre-vendita dichiarati. Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo per: - valutare la correttezza della condotta di Autohero; - assistermi nella tutela dei miei diritti; - ottenere una soluzione equa e conforme alla normativa vigente.

Buonasera In data 15/12/25 ho effettuato l'acquisto di un paio di scarpe (135,95euro) dal mio account su Deporvillage.it. Nell'email di conferma c'era il riferimento a un programma di cashback di 25 euro com vip.-in-store.com al costo di 1 euro. Ho dato la mia adesione al programma ma non ho ricevuto nessun buono sconto e questo pomeriggio mi è arrivato un addebito di 29.90 euro da CLUB RABAJAS NEW YORK. Richiedo la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento. Grazie Nicoletta Brunello