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Spett. MC Outlet SRL - Mondo Camerette San Giuliano Milanese. Nel mese di novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio di Via della Liberazione 16 - 20098 San Giuliano Milanese un materasso ortopedico Jerry 80 x 190 H.20 (800x200x1900) pagando contestualmente l’importo di 250 € oltre a 50 € di spese di spedizione. Il pagamento di tale importo è stato effettuato con due modalità: per 200 € tramite riconversione di una somma precedentemente versata tramite carta di credito (in data 08/11/2025) per bloccare una promozione per acquisto cameretta (poi non effettuato), mentre per i residui 100 € in contanti ad un Vs. dipendente. Di entrambi i pagamenti allego ricevuta. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via mail e telefono, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, essendo già decorso il termine di 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e ricevuta di pagamento. Fattura scaricata dal sito Agenzia delle Entrate. Schermata ordine sul Vs. portale Mondo Camerette

Ho effettuato un ordine sul sito OldWine.it in data 08/01/2026 (ordine n. OCOFVYSPT). La merce ricevuta risultava gravemente danneggiata. A seguito della segnalazione, l’azienda ha emesso un voucher sostitutivo, utilizzato per effettuare un nuovo ordine. Tuttavia, il nuovo ordine non è mai stato consegnato e non è stato fornito alcun codice di tracciamento né comunicazioni ufficiali. In data 16/02/2026 ho inviato una formale messa in mora, rimasta senza riscontro. Successivamente è stata inviata ulteriore diffida tramite PEC all’indirizzo ufficiale dell’azienda, anch’essa senza risposta. Ad oggi l’azienda non ha adempiuto agli obblighi di consegna né ha provveduto al rimborso, configurando una possibile violazione degli obblighi previsti dal Codice del Consumo. Chiedo pertanto intervento e verifica della condotta dell’azienda.

Buongiorno, come giá sapete tramite i vostri tecnici, il servizio che ho pagato in bolletta dal 08/04/2024 in veritá non é mai stato attivato, infatti il modem non é vostro ma di Tiscali, e ho pagato tutti e due i servizi. Vorrei qui disdire ovviamente chiarire che non posso pagare un servizio inesistente quindi richiedo A. la restituzione dei pagamenti fatti dalla data sopra indicata, B. il ripristino della linea vostra. C. una ammissione da parte vostra, non al telefono, ne a parola, ma scritta, prima di rispristinare la linea, del mancato servizio. Mi dispiacerebbe dover ricorrere agli avvocati, anche perché in questo caso ´e assulutamente visibile il disservizio. Grazie. Cordiali saluti, Eva Sauer.

Buongiorno, ho inviato un reso tramite inpost (spedizione 820139159627049035573789 il giorno 18 febbraio 2026 consegnato a loro il 25 febbraio tutto documentato con allegati. Dopo quasi 1 mese shein non vuole rimborsare perché sostiene di NON AVER aver ricevuto il reso, ma scusate, INPOST HA CONSEGNATO, VEDERE ALLEGATI, E QUINDI??? IO DEVO PERDERE 69€??? IO HO RESTITUITO IL RESO ED IL CORRIERE LHA CONSEGNATO, HO DIRITTO AL MIO RIMBORSO E URGENTE PURE!!!

Spettabile Ufficio Reclami Enel Energia, vi scrivo con il cuore pesante e un profondo senso di amarezza. La decisione di affidarmi a voi nasce dalla volontà di tutelare il futuro della mia famiglia e della casa che i miei genitori, entrambi ottantenni, hanno costruito con una vita di sacrifici. Abbiamo scelto Enel per il fotovoltaico, nonostante i costi fossero quasi il doppio rispetto alle ditte locali, perché cercavamo una garanzia, un porto sicuro per non avere problemi. Dopo mesi di attesa, il 20 marzo 2026 l'impianto è finalmente attivo. Tuttavia, la gioia è durata pochi istanti. Accedendo all’app di monitoraggio, scopro che il sistema è "cieco": vedo quanto producono i pannelli, ma non ho alcun dato su quanto consuma la casa né su quanto sto immettendo in rete. Dopo essere stato rimbalzato tra i vostri uffici ed E-distribuzione, ho dovuto contattare autonomamente l’assistenza Huawei per scoprire che manca lo Smart Meter. È inaccettabile che un impianto pagato 7.290 € venga consegnato privo di un componente da poche decine di euro, rendendo il monitoraggio inutile al 66%. Nel mio contratto è chiaramente citato un "sistema di monitoraggio integrato" e un collaudo funzionale che, evidentemente, non è stato eseguito a regola d'arte, altrimenti l'app funzionerebbe in ogni sua parte. Ma ciò che mi sta togliendo il sonno e mi fa sentire tradito è scoprire che oggi, a soli due mesi dal mio acquisto, offrite sul vostro sito lo stesso impianto con accumulo incluso a 7.100 €. Io, per l'accumulo, avevo ricevuto un preventivo di 12.000 € e per questo avevamo rinunciato, optando per i soli pannelli a 7.200 €. Mi sento beffato. Non ho il coraggio di guardare in faccia i miei genitori e dire loro che i risparmi che hanno accumulato con fatica sono stati gestiti così, con un danno di circa 5.000 € rispetto alle vostre offerte attuali e un impianto che non monitora i consumi. Chiedo pertanto formalmente: L'invio immediato di un tecnico per l'installazione dello Smart Meter mancante, come previsto dalla dicitura "monitoraggio integrato" del contratto. Un indennizzo o un allineamento commerciale sotto forma di bonus o sconto sull'acquisto dell'accumulo, per compensare la svalutazione estrema subita in soli 60 giorni e il disagio tecnico arrecato. Non chiedo regali, chiedo la serietà che il nome Enel dovrebbe garantire a una famiglia che ha riposto in voi tutta la sua fiducia e i suoi averi. In attesa di un riscontro umano e professionale,