Abbonamento mensile senza avviso attivazione servizio

In data 29/10/2023 ho usufruito di un servizio di geolocalizzazione per un familiare. Ho effettuato la registrazione, creato un account, usufruito del servizio ( pagando il relativo costo) e ricevuto la mail di attivazione dell'account stesso. In automatico, dopo 24 ore dalla creazione dell'account, è stato attivato un abbonamento mensile di ben 39,99 di cui mi sono accorta solamente adesso. Non ho mai ricevuto alcuna mail di attivazione dell'abbonamento, nè alcuna fattura degli importi pagati e credo che questa modalità leda l'obbligo della trasparenza a tutela del consumatore. Gli addebiti, per un servizio di cui ho usufruito una sola volta, oltretutto pagandone il costo, ad oggi ammontano a 10 mensilità per un totale di 399,99: una vera truffa. Chiedo la restituzione integrale della cifra spesa per un servizio di cui ho usufruito una sola volta.

Hello,Your account has been successfully closed and we have proceeded to refund the full amount.You will receive the amount in your bank account within 5 to 10 days.Thank you and best regards,GEOSITEs:geosite.mobi/You have received this communication from s:geosite.mobi/. The data of this mail, are incorporated into a file under our responsibility, for the processing of data for the purpose and lawfulness based on everything related to our business management, administrative and commercial relevant. You can find more information by visiting our Policy.

Salve, vi ringrazio per il riscontro in merito. Per intero importo da riaccreditare intendete le 10 mensilità pari all'importo di 399,99? Resto in attesa, grazie.

Hello,Yes, all 10 payments were refunded back to the original mode of payment.Thank youGEOSITEs:geosite.mobi/You have received this communication from s:geosite.mobi/. The data of this mail, are incorporated into a file under our responsibility, for the processing of data for the purpose and lawfulness based on everything related to our business management, administrative and commercial relevant. You can find more information by visiting our Policy.

Va bene, non appena il bonifico risulterà visibile sul metodo di pagamento con cui sono stati effettuati gli addebiti, chiuderò il presente reclamo, dando conferma pubblica del vostro rimborso. Saluti