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Acquisto Scaldabagno elettrico senza certificazione energetica visibile

Chiuso Pubblico

Termotek

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. N.

A: Termotek

25/01/2025

In data 31/12/24, e successivo pagamento del 06/01/25 con numero Ordine #9996, veniva acquistato uno scaldagno elettrico dal nostro assistito di Altroconsumo, senza che sul vostro sito di commercio digitale venissero riportate le informazioni obbligatorie per legge, inerenti i consumi energetici e le classi energetiche ad Esso relative. Navigando sul vostro sito, la pratica è comune a tanti prodotti proposti, senza alcuna informazione obbligatoria per legge riportata. Vi chiediamo di rimborsare, in calce, il nostro cliente con effetto immediato in seguito alla ricezione di questa missiva. Il cliente ha sottoscritto la sua disponibilità a intentare azioni legali contro la società Termotek srl. attraverso i legali della società Altroconsumo SpA nel caso in cui non ricevesse risposta al suo reclamo.


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