Addebito gas non utilizzato

Spett. Free Luce e Gas, Sono titolare del contratto per gas e luce sopra specificato. Durante I mesi di Ottobre e novembre 2024 ho utilizzato il riscaldamento a pellet e mi sono comunque stati addebitati in bolletta 74 e 102 smc effettivi ma che non ho mai usato! Ho infatti acceso il riscaldamento solo a dicembre. Il mese successivo ho inviato il numero sul contatore e non è stato comunque considerato! Ora mi arriva una bolletta da 773,47 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.