Addebito mensile non richiesto

Gentile Signora Loi, La ringraziamo per il suo messaggio. Vorremmo informarla che la sua richiesta è già stata gestita in precedenza dal nostro team di assistenza e risolta come gesto commerciale, con l’obiettivo di migliorare la sua esperienza con il nostro servizio. Desideriamo inoltre chiarire che il nostro servizio non funziona come un pagamento per singolo utilizzo (“pay per use”), ma come un abbonamento. Tutti i termini e le condizioni sono sempre chiaramente visibili durante il processo di registrazione, e al momento della conferma viene inviato un’e-mail con tutti i dettagli dell’abbonamento. L’attivazione dell’abbonamento avviene sempre con il consenso esplicito dell’utente. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o necessità. Cordiali saluti, Clara Serena Núñez Customer Support ---- en Mié, 22 Oct 2025 10:01:08 +0200 Reclamireclami@altroconsumo.it escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌