Addebito non riconosciuto

Buongiorno, mia figlia diciottenne è in viaggio in USA, ed è in difficoltà perché non riesce a farsi riaccreditare due transazioni che ha contestato come assolutamente non sue. Ha seguito tutte le istruzioni di Hype per la contestazione ma gli operatori dell' help desk continuano a rimbalzarla. Chiedo cortesemente un intervento urgente di Altroconsumo per eliminare finalmente queste strane incomprensioni che stanno mettendo in seria difficoltà mia figlia. Grazie

Buongiorno,con la presente confermiamo di aver preso in carico il reclamo avanzato dal Sig. Liberali e sarà nostra cura fornire riscontro direttamente al reclamante.Cordiali salutiUfficio ReclamiHYPE