indietro

Addebito per servizi non RICHIESTI

Risolto Pubblico

UNOMOBILE

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: UNOMOBILE

23/12/2023

Ho avuto su due mie utenze l'addebito di (0,98euro x ciascuna SIM) per due servizi mai richiesti e per i quali l'operatore non ha inviato nessuna comunicazione. Ho richiesto il riaccredito ed il ripristino della situazione a quanto previsto dal contratto sottoscritto a giugno 2023 denominato Start XPlus Reward.

Messaggi (1)

UNOMOBILE

A: M. C.

27/12/2023

Gentili, i servizi extra sono già stati disattivati e rimborsati su entrambi i numeri in data odierna. Cogliamo l'occasione per informarvi che questo indirizzo email non è più presidiato, pertanto le segnalazioni dovranno essere inviate a servizioclienti@unomobile.it Cordiali saluti. Servizio clienti 1Mobile 401001 (dai numeri 1Mobile) 3464441001 (da altri cellulari o rete fissa) Il 23/12/2023 17:03 CET reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti