ho firmato un contratto per un Router FWA presso un Vodafone store a Livorno centro commerciale fonti del corallo. Successivamente mi è stato comunicato solo telefonicanicamente che quel contratto era stato cessato per un errore nell'idirizzo dell'abitazione di installazione. Non ho ricevuto nesuna spiegazione scritta e nessuna comunicazione scritta (intendo almeno una mail) che dicesse che devo restituire gli apparati, altrimenti mi sarà addebitato il costo.
reclamo perchè il vostro negozio mi ha truffato, dicendomi che l'apparato era mobile e l'avrei potuto usare in qualsiasi posto in italia, e ha inserito un indirizzo senza chiedermi dove era la nostra abitazione, poi ho apposto la firma su un pad elettronico senza poter vedere in dettaglio cosa firmavo.
Reclamo perchè ritengo che se mi devo far carico della restituzione di un apparato che non funziona più a fronte di un contratto firmato, Vodafone mi deve comunicare almeno la disdetta.
