ARIEL GDL SPA

In data 17 febbraio 2024 ho fatto un contratto con la Società Ariel Gdl Spa per smontaggio vecchio impianto e sostituzione con tre impianti nuovi TUTTO COMPRESO come da contratto 129444 per un totale di 4.650 euro Ho versato acconto richiesto tramite bonifico di 2000 euro e la restante parte di 2.650 con finanziamento a nove mesi senza interessi. in data 11 marzo sono arrivati due operai di una azienda loro consociata RC TECNOLOGY e appena scaricato il materiale un tecnico ha chiesto a mia moglie di firmare un documento comprovante l'avvenuta installazione COMPLETA pere velocizzare i tempi. Mia moglie fidandosi della società Ariel ha firmato il foglio. Questi signori hanno creato tutta una serie di danni ,hanno smontato il vecchio impianto e hanno montato il nuovo lasciando i vecchi tubi o rattoppandoli con lo scotch. Prima che andassero via ho chiamato il venditore gli ho fatto presente il fatto ha chiamato i due operai dicendo di restituire il foglio firmato a mia moglie e sono andati via di corsa senza nemmeno stare a spiegare il funzionamento dell'impianto. Mi sono subito messo in contatto con la sede di Torino e mi hanno chiesto di mandare via wa delle foto precisando i danni arrecati.Ho contattato il loro venditore il qaule mi ha detto che sarebbe venuto a visionare il lavoro fatto fatto ma nel contempo ricevo una risposta via wa da parte della ARIEL dove mi dicono che avendo mia moglie firmato il foglio noi non potevamo fare più reclami. Ho fatto presente che il lavoro fatto era facilmente visionabile e loro avevano le foto ma hanno continuato a ribadire che loro non potevano fare più nulla e io dovevo tenermi il lavoro fatto male con tubi incollati con lo scotch pezzi rotti ecc. Ho fatto decine di telefonate ho inviato diversi WA e ogni volta rispondevano che mi avrebbe contattato un loro consulente ma io ad oggi non ho mai ricevuto alcun contatto. io sono con un impianto non finito e pagato. Grazie

Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha Garena

I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha Garena

Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha Garena

Nessun consulente si è messo in contatto con me Io attendo gino a martedì poi procedo Grazie

Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha Garena

2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha Garena

Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha Garena

Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha Garena

Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

AGGIUNGO UNA ULTERIORE PRECISAZIONE ALLA MIA MAIL PRECEDENTE.QUANDO VERRANNO GLI INSTALLATORI DEVO ESSERE PRESENTE IO E MI DEVONO CONSEGNARE UN DOCUMENTO CON TUTTI I LAVORI FATTI ED IO FIRMARE IL TUTTO DOPO AVER CONSTATATO I LAVORI ESEGUITI.IO HO UN UFFICIO IN MILANO E DEVO ORGANIZZARMI PER ESSERE PRESENTE E QUINDI DEVO CONCORDARE LA DATA.NON POSSO FIRMARE DOCUMENTI NON COMPROVANTI LA PERFETTA ESECUZIONE DEI LAVORI E TROVARMI CON UN IMPIANTO NUOVO NON FUNZIONANTE.ALTRA CONSIDERAZIONE ,SE DA PARTE DI ARIEL CI FOSSE LA VOLONTA’ COME LORO DICHIARANO DI VOLER DEFINIRE LA PENDENZA IN VIA BONARIA,BASTAVA CHIEDERMI IMPORTO DANNI ARRECATI, E SECONDO LA DOCUMENTAZIONE SUPERA AMPIAMENTE IL COSTO DEI LAVORI PER SISTEMAZIONE IMPIANTO,E AVREEMMO COMPENSATO E CHIUSO IL TUTTO IN MODO VERAMENTE BONARIO.LORO SI OSTINANO A INSISTERE NEL LORO COMPORTAMENTO VUOL DIRE CHE SE HANNO RAGIONE LORO PAGHERO’ QUANTO DOVUTO.DISTINTI SALUTI.Da: direzione@casileecasile.it direzione@casileecasile.it Inviato: venerdì 5 aprile 2024 13:07A: 'Martha Garena' avv.garenamartha@gmail.comCc: '' Oggetto: R: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha Garena

Spett/leArielURGENTISSIMORiscontro la vostra mail e non desidero fare altri commenti in quanto mi sono stancato di questo vostro comportamento SCORRETTO.Ho fatto presente che il 9 aprile non potevamo esserci ma voi avete confermato tale data.Noi il 9 non possiamo esserci possiamo esserci il 10 aprile alle 16,30.ATTENDO VOSTRA URGENTE CONFERMA.AVREI BISOGNO DI SAPERE COSA VENGONO A CAMBIARE I VOSTRI TECNICI???DEVONO VENIRE A CAMBIARE I CAVI DI COLLEGAMENTO….CONTINUATE A DIRE IL CONTRARIOPERCHE’ DEVO PAGARE 50 EURO PER QUESTO INTERVENTO???NESSUNO MI AVEVA INFORMATO DI QUESTO.SIGNORI DI ALTRO CONSUMO POTETE DARMI UNA MANO CON IL VOSTRO LEGALE ALTRIMENTI QUI ANDIAMO AVANTI A OLTRANZA E NON RISOLVIAMO NULLA….QUI VOGLIONO VENIRE IL 9 QUANDO LI HO INFORMATI CHE NOI SIAMO FUORI MILANO PROPONENDO IL 10 ALLO STESSO ORARIO.VOGLIONO VENIRE A SOSTITUIRE SOLO I PEZZI DEI CAVI ATTACCATI CON LO SCOTCH E NON FANNO ALCUN RIFERIMENTO AI DANNI CHE MI SONO STATAI ARRECATI.PER FAVORE DATEMI UNA MANO A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.GRAZIEFRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 11:57A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 13:06 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,a rettifica della mia precedente sono a comunicare che i costi di intervento verranno sostenuti integralmente da GDL s.p.aSi propone quale data di intervento quella del 19.04 p.v. per le 16-16:30.In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.avv. Martha Garena

Spett/leAriel Gdl SpaRiferimento vostra mail confermo intervento 19 aprile ore 16/16,30.Distinti saluti.Francesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 14:54A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,a rettifica della mia precedente sono a comunicare che i costi di intervento verranno sostenuti integralmente da GDL s.p.aSi propone quale data di intervento quella del 19.04 p.v. per le 16-16:30.In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno lun 8 apr 2024 alle ore 13:35 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leArielURGENTISSIMORiscontro la vostra mail e non desidero fare altri commenti in quanto mi sono stancato di questo vostro comportamento SCORRETTO.Ho fatto presente che il 9 aprile non potevamo esserci ma voi avete confermato tale data.Noi il 9 non possiamo esserci possiamo esserci il 10 aprile alle 16,30.ATTENDO VOSTRA URGENTE CONFERMA.AVREI BISOGNO DI SAPERE COSA VENGONO A CAMBIARE I VOSTRI TECNICI???DEVONO VENIRE A CAMBIARE I CAVI DI COLLEGAMENTO….CONTINUATE A DIRE IL CONTRARIOPERCHE’ DEVO PAGARE 50 EURO PER QUESTO INTERVENTO???NESSUNO MI AVEVA INFORMATO DI QUESTO.SIGNORI DI ALTRO CONSUMO POTETE DARMI UNA MANO CON IL VOSTRO LEGALE ALTRIMENTI QUI ANDIAMO AVANTI A OLTRANZA E NON RISOLVIAMO NULLA….QUI VOGLIONO VENIRE IL 9 QUANDO LI HO INFORMATI CHE NOI SIAMO FUORI MILANO PROPONENDO IL 10 ALLO STESSO ORARIO.VOGLIONO VENIRE A SOSTITUIRE SOLO I PEZZI DEI CAVI ATTACCATI CON LO SCOTCH E NON FANNO ALCUN RIFERIMENTO AI DANNI CHE MI SONO STATAI ARRECATI.PER FAVORE DATEMI UNA MANO A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.GRAZIEFRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 11:57A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 13:06 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

Ringrazio per il cortese riscontro e riferisco a GDL s.p.aCordialmente.avv. Martha Garena

Spett/leAriel Gdl SpaFaccio presente che oggi,come da accordi con azienda Ariel Gdl Spa io hoabbandonato i miei impegni fuori milano per essere presente alle 16/16,30 presso la mia abitazione apsettando la visita dei tecnici incaricati per la sitemazione dell’impianto di condizionamento montato in modo non confrome ai contratti da parte dei tecnici di Ariel Gdl Spa.Credo che questo comportamento si possa giudicare da solo e con la presente sono a chiedere all’ufficio legale di Altroconsumo di intervenire presso la società Ariel per:-l’immediato smontaggio dei tre condizionatori e nripristino di quelli vecchi da loro ritirati-IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’IMPORTO DI 4.650 EURO IMPORTO DA ME PAGATO CON BONIFICO DI EURO 2.000 E CON IL RESTO TRAMITE LA FINANZIARIA DA LORO INDICATA.A vostra disposizione per ogni esigenza invio distinti saluti.Francesco CasileDa: direzione@casileecasile.it direzione@casileecasile.it Inviato: lunedì 8 aprile 2024 15:02A: 'Martha Garena' avv.garenamartha@gmail.comCc: '' Oggetto: R: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spett/leAriel Gdl SpaRiferimento vostra mail confermo intervento 19 aprile ore 16/16,30.Distinti saluti.Francesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 14:54A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,a rettifica della mia precedente sono a comunicare che i costi di intervento verranno sostenuti integralmente da GDL s.p.aSi propone quale data di intervento quella del 19.04 p.v. per le 16-16:30.In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno lun 8 apr 2024 alle ore 13:35 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leArielURGENTISSIMORiscontro la vostra mail e non desidero fare altri commenti in quanto mi sono stancato di questo vostro comportamento SCORRETTO.Ho fatto presente che il 9 aprile non potevamo esserci ma voi avete confermato tale data.Noi il 9 non possiamo esserci possiamo esserci il 10 aprile alle 16,30.ATTENDO VOSTRA URGENTE CONFERMA.AVREI BISOGNO DI SAPERE COSA VENGONO A CAMBIARE I VOSTRI TECNICI???DEVONO VENIRE A CAMBIARE I CAVI DI COLLEGAMENTO….CONTINUATE A DIRE IL CONTRARIOPERCHE’ DEVO PAGARE 50 EURO PER QUESTO INTERVENTO???NESSUNO MI AVEVA INFORMATO DI QUESTO.SIGNORI DI ALTRO CONSUMO POTETE DARMI UNA MANO CON IL VOSTRO LEGALE ALTRIMENTI QUI ANDIAMO AVANTI A OLTRANZA E NON RISOLVIAMO NULLA….QUI VOGLIONO VENIRE IL 9 QUANDO LI HO INFORMATI CHE NOI SIAMO FUORI MILANO PROPONENDO IL 10 ALLO STESSO ORARIO.VOGLIONO VENIRE A SOSTITUIRE SOLO I PEZZI DEI CAVI ATTACCATI CON LO SCOTCH E NON FANNO ALCUN RIFERIMENTO AI DANNI CHE MI SONO STATAI ARRECATI.PER FAVORE DATEMI UNA MANO A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.GRAZIEFRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 11:57A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 13:06 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.itPrivo di virus.www.avast.com

Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. riferisce che l'installatore ha definito con il Vostro associato intervento per il giorno 6.05 p.v. per le ore 15.Cordialmente.avv. Martha Garena

Spett/leUfficio Legale AltroconsumoIl comportamento della società Ariel Gdl Spa continua a essere scorretto e continuano a tenere un atteggiamento sconcertante.Questi non vogliono definire la contestazione.Se ritenete di intervenire ok altrimenti intervengo io con il mio legale.Mi stanno continuamente a prendere in giro.Non vedendo arrivare i tecnici ,ALLE 16,40 ,ho scritto mail alla Ariel lamentandomi del fatto che io ero rientrato apposta a casa per aspettare i tecnici e dopo pochi minuti mi telefona un tecnico della RCS Logistic ,sollecitato ha detto dalla Ariel,precisandomi (senza scusarsi) che lui si era dimenticato di dover fare l’intervento presso la mia abitazione(telefonata registrata cosi in futuro eviteremo malintesi) proponendomi delle date ed io alla fine ho accettato solo per chiudere la telefonata la data del 6 maggio alle 15.A questo punto io non intendo più continuare a essere preso in giro dalla Ariel,dal Suo Direttore Commerciale di Milano che mi ha fatto inviare la documentazione e non si è nemmeno degnato di rispondere,al venditore Fabio che più volte mi aveva annunciato la sua visita.HO DEDICATO TROPPO TEMPO A QUESTA SQUALLIDA VICENDA…MA VI RENDETE CONTO DI TUTTO IL TEMPO CHE MI HANNO FATTO PERDERE…IL TEMPO HA UN COSTO…E I DANNI ARRECATI HANNO UN COSTO???Egr.Signori LEGALI di Altro Consumo questi sono abituati cosi ed io purtroppo ci sono cascato dentro in pieno.DEVONO VENIRE A RITIRARSI I CONDIZIONATORI RESTITUIRMI I SOLDI ENTRO SETTIMANA PROSSIMA E SE VOI NON INTENDETE PROCEDERE IO PROCEDO CON IL MIO LEGALE.NON SO PIU’ COSA FARE O COSA DIRE.Attendo Vostre istruzioni per decidere come procedere.Distinti saluti.Francesco CasileMILANO - ITALIACasile CasileFashion GroupVia Tortona 920144 - Milano (MI)Phone +39.02.466.299 r.a.www.casileecasile.itLe informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o files allegati, sono da considerarsi strettamente riservati. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio o a persone dallo stesso autorizzate per le finalità indicate. Vi informiamo inoltre che questo messaggio è di carattere non personale, pertanto, sia lo stesso, che le eventuali risposte, potranno essere lette anche da altro personale all’interno dell’organizzazione aziendale mittente. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Gli interessati possono esercitare in qualunque momento il diritto di acceso, cancellazione, comunicazione, aggiornamento, rettificazione, opposizione al trattamento, integrazione, limitazione, portabilità e il diritto di porre reclamo all’autorità pubblica. Qualora desideraste ottenere copia dell’Informativa completa siete pregati di richiederla in risposta a questo messaggio. Grazie.*Disclaimer:*This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should delete this message and are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of any action based on it, is strictly prohibited.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 19 aprile 2024 17:05A: direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: I: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. riferisce che l'installatore ha definito con il Vostro associato intervento per il giorno 6.05 p.v. per le ore 15.Cordialmente.avv. Martha GarenaIl giorno ven 19 apr 2024 alle ore 16:37 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAriel Gdl SpaFaccio presente che oggi,come da accordi con azienda Ariel Gdl Spa io hoabbandonato i miei impegni fuori milano per essere presente alle 16/16,30 presso la mia abitazione apsettando la visita dei tecnici incaricati per la sitemazione dell’impianto di condizionamento montato in modo non confrome ai contratti da parte dei tecnici di Ariel Gdl Spa.Credo che questo comportamento si possa giudicare da solo e con la presente sono a chiedere all’ufficio legale di Altroconsumo di intervenire presso la società Ariel per:-l’immediato smontaggio dei tre condizionatori e nripristino di quelli vecchi da loro ritirati-IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’IMPORTO DI 4.650 EURO IMPORTO DA ME PAGATO CON BONIFICO DI EURO 2.000 E CON IL RESTO TRAMITE LA FINANZIARIA DA LORO INDICATA.A vostra disposizione per ogni esigenza invio distinti saluti.Francesco CasileDa: direzione@casileecasile.it direzione@casileecasile.it Inviato: lunedì 8 aprile 2024 15:02A: 'Martha Garena' avv.garenamartha@gmail.comCc: '' Oggetto: R: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spett/leAriel Gdl SpaRiferimento vostra mail confermo intervento 19 aprile ore 16/16,30.Distinti saluti.Francesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 14:54A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,a rettifica della mia precedente sono a comunicare che i costi di intervento verranno sostenuti integralmente da GDL s.p.aSi propone quale data di intervento quella del 19.04 p.v. per le 16-16:30.In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno lun 8 apr 2024 alle ore 13:35 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leArielURGENTISSIMORiscontro la vostra mail e non desidero fare altri commenti in quanto mi sono stancato di questo vostro comportamento SCORRETTO.Ho fatto presente che il 9 aprile non potevamo esserci ma voi avete confermato tale data.Noi il 9 non possiamo esserci possiamo esserci il 10 aprile alle 16,30.ATTENDO VOSTRA URGENTE CONFERMA.AVREI BISOGNO DI SAPERE COSA VENGONO A CAMBIARE I VOSTRI TECNICI???DEVONO VENIRE A CAMBIARE I CAVI DI COLLEGAMENTO….CONTINUATE A DIRE IL CONTRARIOPERCHE’ DEVO PAGARE 50 EURO PER QUESTO INTERVENTO???NESSUNO MI AVEVA INFORMATO DI QUESTO.SIGNORI DI ALTRO CONSUMO POTETE DARMI UNA MANO CON IL VOSTRO LEGALE ALTRIMENTI QUI ANDIAMO AVANTI A OLTRANZA E NON RISOLVIAMO NULLA….QUI VOGLIONO VENIRE IL 9 QUANDO LI HO INFORMATI CHE NOI SIAMO FUORI MILANO PROPONENDO IL 10 ALLO STESSO ORARIO.VOGLIONO VENIRE A SOSTITUIRE SOLO I PEZZI DEI CAVI ATTACCATI CON LO SCOTCH E NON FANNO ALCUN RIFERIMENTO AI DANNI CHE MI SONO STATAI ARRECATI.PER FAVORE DATEMI UNA MANO A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.GRAZIEFRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 11:57A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 13:06 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.itPrivo di virus.www.avast.com

Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. conferma l'appuntamento definito tra il tecnico e il Vostro associato.Cordialmente.avv. Martha Garena

Spett/leAltro ConsumoGentili Signori io non so piu cosa dire nel comportamento della Società Ariel.Io ho fissato con il loro tecnico il giorno 6 maggio dopo che il tecnico aveva ricevuto la telefonata dalla Ariel in quanto si era dimenticato dell’appuntamento.L’ho fatto per dimostrare ancora da parte mia l’ennesimo atto di buona volontà.Il tecnico che mi ha telefonato è quello che è venuto la scorsa volta a fare i lavori.Mi dite quali lavori è autorizzato a fare.Distinti saluti.Francesco CasileMILANO - ITALIACasile CasileFashion GroupVia Tortona 920144 - Milano (MI)Phone +39.02.466.299 r.a.www.casileecasile.itLe informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o files allegati, sono da considerarsi strettamente riservati. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio o a persone dallo stesso autorizzate per le finalità indicate. Vi informiamo inoltre che questo messaggio è di carattere non personale, pertanto, sia lo stesso, che le eventuali risposte, potranno essere lette anche da altro personale all’interno dell’organizzazione aziendale mittente. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Gli interessati possono esercitare in qualunque momento il diritto di acceso, cancellazione, comunicazione, aggiornamento, rettificazione, opposizione al trattamento, integrazione, limitazione, portabilità e il diritto di porre reclamo all’autorità pubblica. Qualora desideraste ottenere copia dell’Informativa completa siete pregati di richiederla in risposta a questo messaggio. Grazie.*Disclaimer:*This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should delete this message and are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of any action based on it, is strictly prohibited.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 22 aprile 2024 12:37A: direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: I: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. conferma l'appuntamento definito tra il tecnico e il Vostro associato.Cordialmente.avv. Martha Garena Il giorno ven 19 apr 2024 alle ore 17:45 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leUfficio Legale AltroconsumoIl comportamento della società Ariel Gdl Spa continua a essere scorretto e continuano a tenere un atteggiamento sconcertante.Questi non vogliono definire la contestazione.Se ritenete di intervenire ok altrimenti intervengo io con il mio legale.Mi stanno continuamente a prendere in giro.Non vedendo arrivare i tecnici ,ALLE 16,40 ,ho scritto mail alla Ariel lamentandomi del fatto che io ero rientrato apposta a casa per aspettare i tecnici e dopo pochi minuti mi telefona un tecnico della RCS Logistic ,sollecitato ha detto dalla Ariel,precisandomi (senza scusarsi) che lui si era dimenticato di dover fare l’intervento presso la mia abitazione(telefonata registrata cosi in futuro eviteremo malintesi) proponendomi delle date ed io alla fine ho accettato solo per chiudere la telefonata la data del 6 maggio alle 15.A questo punto io non intendo più continuare a essere preso in giro dalla Ariel,dal Suo Direttore Commerciale di Milano che mi ha fatto inviare la documentazione e non si è nemmeno degnato di rispondere,al venditore Fabio che più volte mi aveva annunciato la sua visita.HO DEDICATO TROPPO TEMPO A QUESTA SQUALLIDA VICENDA…MA VI RENDETE CONTO DI TUTTO IL TEMPO CHE MI HANNO FATTO PERDERE…IL TEMPO HA UN COSTO…E I DANNI ARRECATI HANNO UN COSTO???Egr.Signori LEGALI di Altro Consumo questi sono abituati cosi ed io purtroppo ci sono cascato dentro in pieno.DEVONO VENIRE A RITIRARSI I CONDIZIONATORI RESTITUIRMI I SOLDI ENTRO SETTIMANA PROSSIMA E SE VOI NON INTENDETE PROCEDERE IO PROCEDO CON IL MIO LEGALE.NON SO PIU’ COSA FARE O COSA DIRE.Attendo Vostre istruzioni per decidere come procedere.Distinti saluti.Francesco CasileMILANO - ITALIACasile CasileFashion GroupVia Tortona 920144 - Milano (MI)Phone +39.02.466.299 r.a.www.casileecasile.itLe informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o files allegati, sono da considerarsi strettamente riservati. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio o a persone dallo stesso autorizzate per le finalità indicate. Vi informiamo inoltre che questo messaggio è di carattere non personale, pertanto, sia lo stesso, che le eventuali risposte, potranno essere lette anche da altro personale all’interno dell’organizzazione aziendale mittente. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Gli interessati possono esercitare in qualunque momento il diritto di acceso, cancellazione, comunicazione, aggiornamento, rettificazione, opposizione al trattamento, integrazione, limitazione, portabilità e il diritto di porre reclamo all’autorità pubblica. Qualora desideraste ottenere copia dell’Informativa completa siete pregati di richiederla in risposta a questo messaggio. Grazie.*Disclaimer:*This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should delete this message and are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of any action based on it, is strictly prohibited.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 19 aprile 2024 17:05A: direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: I: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. riferisce che l'installatore ha definito con il Vostro associato intervento per il giorno 6.05 p.v. per le ore 15.Cordialmente.avv. Martha GarenaIl giorno ven 19 apr 2024 alle ore 16:37 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAriel Gdl SpaFaccio presente che oggi,come da accordi con azienda Ariel Gdl Spa io hoabbandonato i miei impegni fuori milano per essere presente alle 16/16,30 presso la mia abitazione apsettando la visita dei tecnici incaricati per la sitemazione dell’impianto di condizionamento montato in modo non confrome ai contratti da parte dei tecnici di Ariel Gdl Spa.Credo che questo comportamento si possa giudicare da solo e con la presente sono a chiedere all’ufficio legale di Altroconsumo di intervenire presso la società Ariel per:-l’immediato smontaggio dei tre condizionatori e nripristino di quelli vecchi da loro ritirati-IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’IMPORTO DI 4.650 EURO IMPORTO DA ME PAGATO CON BONIFICO DI EURO 2.000 E CON IL RESTO TRAMITE LA FINANZIARIA DA LORO INDICATA.A vostra disposizione per ogni esigenza invio distinti saluti.Francesco CasileDa: direzione@casileecasile.it direzione@casileecasile.it Inviato: lunedì 8 aprile 2024 15:02A: 'Martha Garena' avv.garenamartha@gmail.comCc: '' Oggetto: R: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spett/leAriel Gdl SpaRiferimento vostra mail confermo intervento 19 aprile ore 16/16,30.Distinti saluti.Francesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 14:54A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,a rettifica della mia precedente sono a comunicare che i costi di intervento verranno sostenuti integralmente da GDL s.p.aSi propone quale data di intervento quella del 19.04 p.v. per le 16-16:30.In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno lun 8 apr 2024 alle ore 13:35 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leArielURGENTISSIMORiscontro la vostra mail e non desidero fare altri commenti in quanto mi sono stancato di questo vostro comportamento SCORRETTO.Ho fatto presente che il 9 aprile non potevamo esserci ma voi avete confermato tale data.Noi il 9 non possiamo esserci possiamo esserci il 10 aprile alle 16,30.ATTENDO VOSTRA URGENTE CONFERMA.AVREI BISOGNO DI SAPERE COSA VENGONO A CAMBIARE I VOSTRI TECNICI???DEVONO VENIRE A CAMBIARE I CAVI DI COLLEGAMENTO….CONTINUATE A DIRE IL CONTRARIOPERCHE’ DEVO PAGARE 50 EURO PER QUESTO INTERVENTO???NESSUNO MI AVEVA INFORMATO DI QUESTO.SIGNORI DI ALTRO CONSUMO POTETE DARMI UNA MANO CON IL VOSTRO LEGALE ALTRIMENTI QUI ANDIAMO AVANTI A OLTRANZA E NON RISOLVIAMO NULLA….QUI VOGLIONO VENIRE IL 9 QUANDO LI HO INFORMATI CHE NOI SIAMO FUORI MILANO PROPONENDO IL 10 ALLO STESSO ORARIO.VOGLIONO VENIRE A SOSTITUIRE SOLO I PEZZI DEI CAVI ATTACCATI CON LO SCOTCH E NON FANNO ALCUN RIFERIMENTO AI DANNI CHE MI SONO STATAI ARRECATI.PER FAVORE DATEMI UNA MANO A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.GRAZIEFRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 11:57A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 13:06 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.itPrivo di virus.www.avast.com

Io non ce la faccio più.Gentili Signori Altro Consumo decidete voi.Sostituiscono solo una parte delle tubazioni ma ancora non hanno compreso che le tubazioni sono state rotte durante il montaggio.Facciano quello che vogliono io sono molto stanco .Non fanno minimante riferimento ai danni che sono stati arrecati.Distinti saluti.Francesco CasileMILANO - ITALIACasile CasileFashion GroupVia Tortona 920144 - Milano (MI)Phone +39.02.466.299 r.a.www.casileecasile.itLe informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o files allegati, sono da considerarsi strettamente riservati. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio o a persone dallo stesso autorizzate per le finalità indicate. Vi informiamo inoltre che questo messaggio è di carattere non personale, pertanto, sia lo stesso, che le eventuali risposte, potranno essere lette anche da altro personale all’interno dell’organizzazione aziendale mittente. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Gli interessati possono esercitare in qualunque momento il diritto di acceso, cancellazione, comunicazione, aggiornamento, rettificazione, opposizione al trattamento, integrazione, limitazione, portabilità e il diritto di porre reclamo all’autorità pubblica. Qualora desideraste ottenere copia dell’Informativa completa siete pregati di richiederla in risposta a questo messaggio. Grazie.*Disclaimer:*This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should delete this message and are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of any action based on it, is strictly prohibited.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: martedì 23 aprile 2024 11:28A: direzione@casileecasile.itOggetto: Re: I: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,come già precisato, si conferma che non si procederà con la sostituzione dell'impianto preesistente ma alla mera sistemazione dei dettagli di posa.Si provvederà, quindi, all' adeguato isolamento della tubazione in rame delle unità esterne, a sistemare e proteggere i collegamenti elettrici, sostituire la tubazione in plastica degli scarichi condensa con tubazione nuova e idonea canalizzando gli scarichi in maniera adeguata. Non si sostituirà la tubazione in rame predisposta. Cordialmente.avv. Martha GarenaIl giorno mar 23 apr 2024 alle ore 10:29 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltro ConsumoGentili Signori io non so piu cosa dire nel comportamento della Società Ariel.Io ho fissato con il loro tecnico il giorno 6 maggio dopo che il tecnico aveva ricevuto la telefonata dalla Ariel in quanto si era dimenticato dell’appuntamento.L’ho fatto per dimostrare ancora da parte mia l’ennesimo atto di buona volontà.Il tecnico che mi ha telefonato è quello che è venuto la scorsa volta a fare i lavori.Mi dite quali lavori è autorizzato a fare.Distinti saluti.Francesco CasileMILANO - ITALIACasile CasileFashion GroupVia Tortona 920144 - Milano (MI)Phone +39.02.466.299 r.a.www.casileecasile.itLe informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o files allegati, sono da considerarsi strettamente riservati. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio o a persone dallo stesso autorizzate per le finalità indicate. Vi informiamo inoltre che questo messaggio è di carattere non personale, pertanto, sia lo stesso, che le eventuali risposte, potranno essere lette anche da altro personale all’interno dell’organizzazione aziendale mittente. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Gli interessati possono esercitare in qualunque momento il diritto di acceso, cancellazione, comunicazione, aggiornamento, rettificazione, opposizione al trattamento, integrazione, limitazione, portabilità e il diritto di porre reclamo all’autorità pubblica. Qualora desideraste ottenere copia dell’Informativa completa siete pregati di richiederla in risposta a questo messaggio. Grazie.*Disclaimer:*This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should delete this message and are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of any action based on it, is strictly prohibited.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 22 aprile 2024 12:37A: direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: I: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. conferma l'appuntamento definito tra il tecnico e il Vostro associato.Cordialmente.avv. Martha Garena Il giorno ven 19 apr 2024 alle ore 17:45 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leUfficio Legale AltroconsumoIl comportamento della società Ariel Gdl Spa continua a essere scorretto e continuano a tenere un atteggiamento sconcertante.Questi non vogliono definire la contestazione.Se ritenete di intervenire ok altrimenti intervengo io con il mio legale.Mi stanno continuamente a prendere in giro.Non vedendo arrivare i tecnici ,ALLE 16,40 ,ho scritto mail alla Ariel lamentandomi del fatto che io ero rientrato apposta a casa per aspettare i tecnici e dopo pochi minuti mi telefona un tecnico della RCS Logistic ,sollecitato ha detto dalla Ariel,precisandomi (senza scusarsi) che lui si era dimenticato di dover fare l’intervento presso la mia abitazione(telefonata registrata cosi in futuro eviteremo malintesi) proponendomi delle date ed io alla fine ho accettato solo per chiudere la telefonata la data del 6 maggio alle 15.A questo punto io non intendo più continuare a essere preso in giro dalla Ariel,dal Suo Direttore Commerciale di Milano che mi ha fatto inviare la documentazione e non si è nemmeno degnato di rispondere,al venditore Fabio che più volte mi aveva annunciato la sua visita.HO DEDICATO TROPPO TEMPO A QUESTA SQUALLIDA VICENDA…MA VI RENDETE CONTO DI TUTTO IL TEMPO CHE MI HANNO FATTO PERDERE…IL TEMPO HA UN COSTO…E I DANNI ARRECATI HANNO UN COSTO???Egr.Signori LEGALI di Altro Consumo questi sono abituati cosi ed io purtroppo ci sono cascato dentro in pieno.DEVONO VENIRE A RITIRARSI I CONDIZIONATORI RESTITUIRMI I SOLDI ENTRO SETTIMANA PROSSIMA E SE VOI NON INTENDETE PROCEDERE IO PROCEDO CON IL MIO LEGALE.NON SO PIU’ COSA FARE O COSA DIRE.Attendo Vostre istruzioni per decidere come procedere.Distinti saluti.Francesco CasileMILANO - ITALIACasile CasileFashion GroupVia Tortona 920144 - Milano (MI)Phone +39.02.466.299 r.a.www.casileecasile.itLe informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o files allegati, sono da considerarsi strettamente riservati. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio o a persone dallo stesso autorizzate per le finalità indicate. Vi informiamo inoltre che questo messaggio è di carattere non personale, pertanto, sia lo stesso, che le eventuali risposte, potranno essere lette anche da altro personale all’interno dell’organizzazione aziendale mittente. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Gli interessati possono esercitare in qualunque momento il diritto di acceso, cancellazione, comunicazione, aggiornamento, rettificazione, opposizione al trattamento, integrazione, limitazione, portabilità e il diritto di porre reclamo all’autorità pubblica. Qualora desideraste ottenere copia dell’Informativa completa siete pregati di richiederla in risposta a questo messaggio. Grazie.*Disclaimer:*This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should delete this message and are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of any action based on it, is strictly prohibited.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 19 aprile 2024 17:05A: direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: I: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,GDL s.p.a. riferisce che l'installatore ha definito con il Vostro associato intervento per il giorno 6.05 p.v. per le ore 15.Cordialmente.avv. Martha GarenaIl giorno ven 19 apr 2024 alle ore 16:37 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAriel Gdl SpaFaccio presente che oggi,come da accordi con azienda Ariel Gdl Spa io hoabbandonato i miei impegni fuori milano per essere presente alle 16/16,30 presso la mia abitazione apsettando la visita dei tecnici incaricati per la sitemazione dell’impianto di condizionamento montato in modo non confrome ai contratti da parte dei tecnici di Ariel Gdl Spa.Credo che questo comportamento si possa giudicare da solo e con la presente sono a chiedere all’ufficio legale di Altroconsumo di intervenire presso la società Ariel per:-l’immediato smontaggio dei tre condizionatori e nripristino di quelli vecchi da loro ritirati-IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’IMPORTO DI 4.650 EURO IMPORTO DA ME PAGATO CON BONIFICO DI EURO 2.000 E CON IL RESTO TRAMITE LA FINANZIARIA DA LORO INDICATA.A vostra disposizione per ogni esigenza invio distinti saluti.Francesco CasileDa: direzione@casileecasile.it direzione@casileecasile.it Inviato: lunedì 8 aprile 2024 15:02A: 'Martha Garena' avv.garenamartha@gmail.comCc: '' Oggetto: R: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spett/leAriel Gdl SpaRiferimento vostra mail confermo intervento 19 aprile ore 16/16,30.Distinti saluti.Francesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 14:54A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,Gentile Signor Casile,a rettifica della mia precedente sono a comunicare che i costi di intervento verranno sostenuti integralmente da GDL s.p.aSi propone quale data di intervento quella del 19.04 p.v. per le 16-16:30.In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno lun 8 apr 2024 alle ore 13:35 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leArielURGENTISSIMORiscontro la vostra mail e non desidero fare altri commenti in quanto mi sono stancato di questo vostro comportamento SCORRETTO.Ho fatto presente che il 9 aprile non potevamo esserci ma voi avete confermato tale data.Noi il 9 non possiamo esserci possiamo esserci il 10 aprile alle 16,30.ATTENDO VOSTRA URGENTE CONFERMA.AVREI BISOGNO DI SAPERE COSA VENGONO A CAMBIARE I VOSTRI TECNICI???DEVONO VENIRE A CAMBIARE I CAVI DI COLLEGAMENTO….CONTINUATE A DIRE IL CONTRARIOPERCHE’ DEVO PAGARE 50 EURO PER QUESTO INTERVENTO???NESSUNO MI AVEVA INFORMATO DI QUESTO.SIGNORI DI ALTRO CONSUMO POTETE DARMI UNA MANO CON IL VOSTRO LEGALE ALTRIMENTI QUI ANDIAMO AVANTI A OLTRANZA E NON RISOLVIAMO NULLA….QUI VOGLIONO VENIRE IL 9 QUANDO LI HO INFORMATI CHE NOI SIAMO FUORI MILANO PROPONENDO IL 10 ALLO STESSO ORARIO.VOGLIONO VENIRE A SOSTITUIRE SOLO I PEZZI DEI CAVI ATTACCATI CON LO SCOTCH E NON FANNO ALCUN RIFERIMENTO AI DANNI CHE MI SONO STATAI ARRECATI.PER FAVORE DATEMI UNA MANO A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.GRAZIEFRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 8 aprile 2024 11:57A: direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro alle ultime comunicazioni del Vostro associato sono a precisare quanto segue.Quando riferito dal signor Casile è errato da un punto di vista tecnico in quanto nessuno ha riferito al predetto che verrà sostituita la tubazione in rame, nè sono stati utilizzati toni sgarbati nelle comunicazioni avvenute per le vie brevi.Sono già state fornite in più circostanze le adeguate spiegazioni utili alla comprensione della questione.Per impianto la mia assistita ha sempre inteso, sia verso il Vostro associato che verso la generalità della propria clientela e così come nel settore di cui trattasi viene inteso l'argomento, che per sostituzione di impianto si intende la mera sostituzione del prodotto con i relativi collegamenti, non anche un'opera afferente all'impianto elettrico di pertinenza dell'alloggio che consenta l'utilizzo del prodotto.In nessuna sezione del contratto si fa riferimento ad un impegno di GDL al rifacimento dell'impianto elettrico.GDL s.p.a. ha manifestato la disponibilità del tecnico ad intervenire il 9.04 p.v. al costo di euro 50,00.Si resta in attesa di un cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 13:06 direzione@casileecasile.it ha scritto:Spett/leAltroconsumoI signori della Ariel GDL SPA mi stanno prendendo in giro.Stamattina ricevo una telefonata dal Sig.Coscia il loro Direttore Commerciale Lombardia chiedendomi il motivo delle mie lamentele nei confronti di Ariel.Gli ho dovuto mandare di nuovo il materiale fotografico con il lavoro fatto dai loro installatori e mi ha precisato che dopo aver ricevuto il lavoro mi avrebbe richiamato.Alle 12,41 ricevo una telefonata dal numero 0112248183 dove una persona con tono maleducato presentandosi come servizio tecnico Ariel mi comunica che avrebbero provveduto a inviare tecnici a sostituire SOLO ED ESCLUSIVAMENTE LE PARTI IN RAME SCOPERTE NON I TUBI.NON MI HA NEMMENO LASCIATO PARLARE ED HA CHIUSO.VOLEVO FAR PRESENTE CHE NEL CONTRATTO C’E’ RIPORTATO IN MODO CHIARO SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO …..IL VECCHIO IMPIANTO COMPRENDE NON SOLO LE MACCHINE MA ANCHE I TUBI PER FARE FUNZIONARE I CONDIZIONATORI ALTRIMENTI CI SAREBBE STATO SCRITTO SOSTITUZIONE MACCHINE NON SOSTITUZIONE VECCHIO IMPIANTO.MA L’ITALIANO E’ COSI CHIARO ….E’ COME SOSTITUIRE UNA AUTO ROTTA CON UNA NUOVA SENZA DARTI LE RUOTE….ASSURDO…CONTINUANO A NON COMPRENDERE QUANTO RIPORTATO NEL CONTRATTO E QUANTO SCRITTO DAL LORO VENDITORE NELLA DOCUMENTAZIONE CHE HO ALLEGATO AD ARIEL.SOSTITUZIONE TUTTO COMPRESO.ALLE 12,48 MI TELEFONA UNA RESPONSABILE ARIEL E IN MODO SBRIGATIVO MI FA PRESENTE CHE I TECNICI SAREBBERO VENUTI A SOSTITUIRE SOLO LE PARTI ATTACCATE CON LO SCOTCH I TUBI DANDOMI COME ORARIO MARTEDI 9 APRILE ORE 16,30 SENZA POTER PRECISARE CHE NOI MARTEDI 9 APRILE 16,30 NON SAREMO DISPONIBILI IN QUANTO FUORI MILANO PER IMPEGNI PREGRESSI.VI CHIEDO CORTESEMENTE :MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ NORMALE IN UN RAPPORTO DI AFFARI??NOI MARTEDI 9 NON POTREMO ESSERE A MILANO E SE LA SIGNORINA CHE HA TELEFONATO MI AVESSE FATTO PARLARE AVREMMO CONCORDATO ALTRA DATA.NON HANNO MINIMAMENTE FATTO RIFERIMENTO AI DANNI CREATI DAGLI INSTALLATORI E QUESTO MI FA ARRABBIARE MOLTO.COMUNQUE CREDO CHE SARA’ IL CASO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI DATO CHE QUESTI SIGNORI NON DESIDERANO PRENDERE ATTO DEI DANNI GRAVI ARRECATI DAGLI INSTALLATORI ,DEI DIFETTI DI MONTAGGIO IMPIANTO ,E DEL FATTO CHE HANNO FATTO FIRMARE A MIA MOGLIE UN DOCUMENTO GIA’ PRECOMPILATO CON LE X DOVE TUTTO ERA APOSTO.DOCUMENTO FIRMATO ALL’ARRIVO DI FRONTE A DELLE PERSONE E OLTRETUTTO CON LA POSSIBILITA’ DI FORNIRVI LA REGISTRAZIONE AUDIO/VIDEO DEL MOMENTO DELLA FIRMA DATO CHE NOI ABBIAMO UN IMPIANTO DI SICUREZZA CHE REGISTRA TUTTI I MOVIMENTI.SE SERVE SARA’ A DISPOSIZIONE DEL GIUDICE.A QUESTO PUNTO CREDO CHE NON CI SIA ALTRO DA FARE CHE PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI RESTITUZIONE DELL’IMPORTO PAGATO PER L’IMPIANTO E ANCHE CON LA QUANTIFICAZIONE DEI DANNI AVUTI.VALUTATE VOI IO HO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA MA QUESTO COMPORTAMENTO E’ OFFENSIVO NEI MIEI CONFRONTI.DISTINTI SALUTI.FRANCESCO CASILEDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 5 aprile 2024 08:29A: Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.itCc: Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi, se possibile già nella giornata di oggi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno ven 5 apr 2024 alle ore 08:12 Direzione Casie E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:Gentili Signori ad oggi non siamo stati contattati da nessun vostro consulenteInvitiamo Altro Consumo a prendere le iniziative necessarieFrancesco CasileInviato da iPhoneIl giorno 3 apr 2024, alle ore 08:30, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,scusandomi per il ritardo nelle operazioni di ricontatto, sono a comunicare che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato al fine della migliore definizione della vicenda di cui trattasi.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 2 apr 2024 alle ore 16:10 direzione@casileecasile.it ha scritto:2 di aprile-Non ho ricevuto alcun contatto da parte del Consulente Ariel Gdl.GrazieFrancesco CasileDa: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: venerdì 29 marzo 2024 13:38A: Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it; Oggetto: Re: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo,in riscontro al reclamo si segnala che il consulente commerciale prenderà celeri contatti con il Vostro associato.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 11:21 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,al fine di addivenire al bonario componimento della vicenda prenderà contatti diretti con il Vostro associato il consulente commerciale intervenuto in sede di sottoscrizione del contratto.Cordiali saluti.avv. Martha GarenaIl giorno mar 26 mar 2024 alle ore 10:49 Direzione Casile E Casile direzione@casileecasile.it ha scritto:I Signori di Ariel GDL Spa continuano a mantenere un atteggiamento di chiusura totale alle giuste nostre rivendicazioni.Mi chiedo come si possa continuare a scrivere falsità .Credo che a questo punto ci sarà da aprire una vertenza e presentarsi davanti al Giudice competente che ascolterà i testimoni.Francesco CasileInviato da iPadIl giorno 26 mar 2024, alle ore 10:42, Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto:Spettabile Altroconsumo,con la presente sono a precisare che con smontaggio del vecchio impianto su impianto predisposto si intende la mera sostituzione dei macchinari con smontaggio della tubazione di allaccio predisposta e riallaccio ai nuovi macchinari. Sul contratto era stata data indicazione circa la predisposizione esistente nella sezione note. Non vi sono, pertanto, estremi contrattuali utili a fondare la richiesta di sostituzione delle linee esistenti; Allo stato non risulta provata la causazione di danni imputabili all'operato dei tecnici non essendo stato segnalato nulla in proposito. Certi di avere chiarito ogni circostanza e lieta dell'incontro professionale, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.Martha GarenaIl giorno lun 25 mar 2024 alle ore 15:57 direzione@casileecasile.it ha scritto:Riscontriamo la mail Avv.Garena per conto Ariel Gdl Spa contestando in toto il contenuto.Precisiamo:-nel contratto cè scritto Smontaggio Vecchio Impianto e la lingua italiana è molto chiara.Se si smonta un vecchio impianto si smonta tutto quello che è montato al momento e si sostituisce con il nuovo impianto.Non è precisato da nessuna parte montaggio e smontaggio apparecchi ma montaggio e smontaggio vecchio impianto e il vecchio impianto è comprensivo di tutto.Come si fa a far funzionare un impianto se si smonta il vecchio impianto in modo completo senza aggiungere i tubi….CREDO VI RENDERETE CONTO DELLE ASSURDITA’ DELLE VOSTRE AFFERMAZIONI.INOLTRE IL VOSTRO VENDITORE HA TENUTO A PRECISARE IN UN FOGLIO CHE VI ALLEGO LA SCRITTA TUTTO COMPRESO.MA ERA GIA’ TUTTO CHIARO altrimenti e’ come se uno vendesse un’auto senza le ruote.-altra affermazione falsa e lesiva della nostra onorabilità è quando si afferma che mia moglie ha firmato il documento di accettazione fine lavori al termine dei lavori stessi.Abbiamo la testimonianza di una persona che era presente al momento dell’arrivo dei due tecnici che hanno chiesto a mia moglie di firmare il documento mentre avevano finito di scaricare il materiale e non alla fine dei lavori per velocizzare i tempi e mia moglie ritenendo l’azienda Ariel seria ha firmato fidandosi.-io ho subito contattato il venditore Fabio il quale ha cercato di mettersi in contatto con i due installatori i quali quando hanno sentito che c’era questo signore al telefono sono scappati via senza nemmeno spiegare a mia moglie il funzionamento dell’impianto e la migliore dimoastrazione che quando ho interpellato questo venditore ha fatto presente che gli installatori erano stati poco professionali e mi aveva dato appuntamento a casa per la visione dei lavori ma che ha rimandato più volte e poi non si è fatto trovare nemmeno al telefono.LEGGETE PER BENE TUTTI I MESSAGGI WA CHE MI AVETE FATTO INVIARE A UN NUMERO CHE MI E’ STATO FORNITO DA VOI E LE RISPOSTE CHE MI AVETE DATO.PER GIORNI MI AVETE RIPETUTO VERRA’ CONTATTATO DA UN NOSTRO CONSULENTE COSA MAI AVVENUTA.VI HO INVIATO SUBITO LE FOTO DEI DANNI ARRECATI DA QUESTE DUE PERSONE E I LAVORI FATTI CON LO SCOTCH.Vuol dire che andremo davanti a un Giudice e confronteremo le testimonianze dei due tecnici con le altre affermazioni anche se secondo noi il contratto è molto CHIARO e INCOTESTABILE.Valutate voi noi un IMPIANTO COSI NON LO TENIAMO E VI CHIEDIAMO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO DI 2.000 EURO E BLOCCARE LE RATE DEL FINANZIAMENTO PER I RESTANTI 2.650 EUROFRANCESCO CASILEALLEGO DOCUMENTO FIRMATO VENDITORE ARIEL E SCAMBIO WA CON LA SOCIETA’ ARIEL.Da: Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com Inviato: lunedì 25 marzo 2024 15:14A: Cc: fcasile@gmail.comOggetto: GDL s.p.a./CASILE FRANCESCO @@REF_ID@7aedfa65b288dd3d37@REF_ID@@Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue.Riferisce la mia assistita che come già comunicato alla Vostra associata per le vie brevi, considerata l'esistenza presso l'abitazione di un impianto predisposto (ovvero preesistente all'opera commissionata a GDL s.p.a.) la richiesta sostituzione di tutta la tubazione preesistente è attività tecnica non prevista da quanto contrattualmente convenuto.A titolo di mero favore i tecnici intervenuti in sede di stipula intervenivano per la sistemazione dei tubi vetusti presenti.In esito all'intervento espletato dai tecnici intervenuti per conto di GDL s.p.a. venivano sottoscritti per accettazione i documenti di fine intervento in cui veniva dichiarata la soddisfazione per i lavori svolti ed accettazione della posa per come ivi eseguita. Ciò premesso, considerato anche il corretto funzionamento dell'impianto installato, si conferma che GDL s.p.a. non potrà farsi carico di opere diverse da quelle contrattualmente convenute.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Montemagno, 17, 10132 Torino (TO)mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.itPrivo di virus.www.avast.com

Spettabile Altroconsumo,confermando l'oggetto dell'intervento che GDL propone di eseguire, si precisa che la tubazione in plastica era già compromessa prima della posa come risulta da foto in allegato relative alla situazione precedente all'intervento di GDL s.p.a.Cordialmente.Martha Garena