Autonoleggio: veicolo non sicuro, guasto grave e mancata assistenza da parte di Centauro

Paese: Italia * Azienda: Centauro Rent a Car Italy * Categoria: Autonoleggio * Problema: veicolo non sicuro, guasto grave, mancata sostituzione, mancata assistenza Ho noleggiato un’auto presso Centauro Rent a Car Italia all’aeroporto di Bari il 28/07/2026. Subito dopo il ritiro abbiamo riscontrato un problema al faro destro. Il problema è stato segnalato a Centauro, ma non abbiamo ricevuto assistenza. Il 30/07/2026 il veicolo si è fermato tre volte durante la marcia, con il messaggio “Engine oil pressure fault: Stop the vehicle”. L’auto è stata recuperata dal servizio di assistenza stradale e non è più stata restituita perché il motore risulta gravemente danneggiato. Siamo una famiglia con due bambini e siamo rimasti senza mezzo di trasporto durante la vacanza. Nonostante numerosi contatti e una denuncia scritta inviata il 31/07/2026, Centauro non ha fornito alcuna soluzione. Chiedo assistenza per ottenere il rimborso del periodo non usufruito, del carburante prepagato e il risarcimento dei costi sostenuti a causa del disservizio.