Spett. CMP srl
In data 15 Maggio ho richiesto l'acquisto presso il Vostro negozio di 5 bancali usati specificando sia telefonicamente che via mail che il pianale del bancale non doveva avere danni, l'alzata o i piedini potevano avere dei piccoli danni, ma era chiaro fin da subito che la superficie di appoggio doveva essere priva di spaccature, pagando contestualmente l’importo di 244,00€ incluso trasporto.
Come da mail datata 22 Maggio, alla consegna dei bancali, 2 dei bancali su 5 risultano avere sbeccature sulla superficie di appoggio e quindi risultano per me inutilizzabili.
Ad oggi le vostre risposte sono solo di sostituzione ma con il trasporto nuovamente a mio carico o rimborso di un solo dei 2 bancali danneggiati. Il che denota mancanza di coerenza poichè sono 2 i bancali danneggiati.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordialmente
Da Re Tiziana
