Buongiorno,
in risposta al suo reclamo siamo a ribadire che detto particolare (come anche da lei stesso riconosciuto) non risulta essere coperto da garanzia come anche descritto nel libretto in suo possesso; a seguito di un ulteriore confronto con la casa madre, ci è stato confermato che il componente oggetto della segnalazione non rientra nelle condizioni di garanzia.
Pertanto, la valutazione già comunicata rimane invariata e l’intervento non può essere riconosciuto in garanzia; tuttavia siamo disponibili in via del tutto eccezionale ad applicare uno sconto del 20% sulla sostituzione della batteria qualora lei lo desiderasse.
In attesa, saluti.
Gabriele Buselli
AutoBus srl
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