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batteria non funzionante dopo 1 anno

In lavorazione Pubblico

AolsteCell

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Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

R. A.

A: AolsteCell

18/04/2026

Segnalo che la batteria ad un anno dall'acquisto non funziona più e la garanzia legale in italia è di 24 mesi e non di 12 come sostenente. chiedo quindi l'applicazione della garanzia al prodotto da me acquistato in data 12/1/2025

Messaggi (1)

AolsteCell

A: R. A.

20/04/2026

Gentile Cliente, abbiamo ricevuto e preso in esame il suo reclamo tramite la piattaforma Reclama Facile. In merito alla garanzia del prodotto acquistato, la informiamo che la durata della garanzia offerta è di 12 mesi, come chiaramente indicato al momento dell’acquisto e nelle condizioni di vendita applicate. Tale periodo di garanzia è stato rispettato in ogni termine e non è previsto un periodo di garanzia di 24 mesi per questo articolo. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e restiamo a sua disposizione per verificare insieme eventuali aspetti tecnici o applicativi della garanzia. Cordiali saluti, Tiffany On 18 April 2026 at 12:30:23 pm UTC, reclami@altroconsumo.it wrote:


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