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blocco imei telefono cellulare

Chiuso Pubblico

VODAFONE

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Altro

Reclamo

A. I.

A: VODAFONE

19/11/2023

Salve, nel settembre del 2020 ho disdettato Vodafone casa a causa di disservizio sulla linea. Dopo un anno mi inviano una fattura di €318,26 . che non ho pagato perchè non l'ho ritenuta giusta a causa del disservizio sulla linea dovuto a loro.Dopo un altro anno mi chiama lo studio di recupero crediti pretendendo da me la cifra di €373,32.Successivamente nel febbraio del 2022 compro da Vodafone con Finanaziamento Compass un iphone 13 pro pagato fino a chiusura finanziamento a Febbraio 2023. A giugno per continui disservizi nella zona in cui abito cambio gestore e a fine ottobre del 2023 mi ritrovo il telefono con imei bloccato.Dopo aver parlato con uno degli avvocati della vostra associazione, invio una pec a vodafone dove richiedo l'immediato sblocco del telefono.La loro risposta è stata : dal mio codice cliente che è questo 1.2041875 da compliant.service@pec.vodafone che non era stato possibile gestire la mia richiesta.Ora chiedo a voi cosa si può ancora fare contro Vodafone. Attendo vostre notizie.Saluti


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