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CIALDEin % di sconto con codice sconto non veritiere

In lavorazione Pubblico

Caveba 2.0 Srl

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

A. N.

A: Caveba 2.0 Srl

26/08/2025

Buongiorno, acquisto da qualche tempo il caffe in cialde sul sito https://cialdein.com ogni tanto mi arrivano mail con promozioni per esempio nei giorni scorsi mi è arrivata una mail con codice sconto del 10% con codice SAT10 provo a inserire il codice di sconto è il prezzo varia del 3%, gli scrivo per mail e mi rispondono che gli sembra strano che il codice non dia il risultato sperato e mi danno un altro codice che non funziona a dovere neanche quello, gli riscrivo e mi danno un altro codice ancora che aumenta il prezzo del carrello e poi mi fa lo sconto vi allego lo screen del carrello prima dell'applicazione dello sconto e dopo l'applicazione dello sconto. allego anche tutta la conversazione per mail. Se volte vi posso mandare per mail la serie delle comunicazioni scambiate per mail. Grazie

Messaggi (1)

Caveba 2.0 Srl

A: A. N.

26/08/2025

Buon pomeriggio, come indicato sul volantino e come comunicato nell' ultima mail da noi inviata, in risposta alle sue domande, lo sconto con codice MATES, così come tutti gli altri sconti, non è cumulabile né con altri sconti, né con gli sconti quantitàgià presenti sul nostro sito, dai suo screen si evince che acquistando 70pzdel prodotto riceverebbe uno sconto quantità del 7%, se inserisce il codice sconto MATES è normale che il prezzo varia del 3%, in quanto gli sconti non sono cumulabili. Se non abbiamo capito male, lei avrebbe voluto che allo sconto quantità del 7% si aggiungesse un ulteriore 10% del volantino, ma purtroppo non è così. Se da un' occhiata al volantino potrà leggere che gli sconti non sono cumulabili. Restiamo a disposizione. Saluti Cialdein.com Servizio Clienti info@cialdein.com+393517135093+390883881176Cialdein.com di Caveba 2.0 Srl via Vecchia Madonna dello Sterpeto 72 Barletta 76121 Italia www.cialdein.com Cialdein.com con noi tutto è espresso


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