Compensazione pecuniaria

Buon pomeriggio, come da testo che allego, mia figlia Sara ha richiesto la compensazione pecuniaria di € 250 e il rimborso delle spese sostenute per un volo in ritardo. La compagnia ha dapprima riconosciuto un rimborso di € 300 (inferiore alla mia richiesta) sotto forma di voucher che poi è stato modificato in compensazione monetaria dello stesso importo (vedi mail). A tutt'oggi, nonostante numerose telefonate, non ho ancora ricevuto la somma pattuita (il biglietto è stato acquistato da me). Chiedo pertanto, come condiviso con la consulenza ieri mattina, un Vostro intervento affinché la compagnia onori l'impegno assunto. Rimanendo a disposizione per ogni eventuale chiarimento, porgo cordiali saluti. Antonio Pulvirenti