Salve,da un'inserzione Instagram ho visto dei pantaloni bellissimi, con una vestibilità perfetta. Avevano un bottone alla cintura ed erano a palazzo, adatti a tutte le forme. Ho aderito all'a richiesta d'informazioni e subito mi hanno richiamato per offrirmi due paia a 59,90€. Ero titubante, ma il fatto del pagamento in contanti mi ha rassicurato da eventuali truffe online. La venditrice era molto persuasiva e cortese ed ha accettato con premura tutte le mie richieste(2 paia neri). L'ordine è arrivato 2gg dopo con corriere Bartolini, che mi ha chiesto 69,98€ (invece di 60,00!). Ho pagato ed appena ho aperto il pacco, mi sono resa conto della truffa: mi erano arrivati due pantaloni taglia unica, uno nero ed uno beige e non erano per niente rispondenti all'articolo pubblicizzato. Erano pantaloni in viscosa pessima, con elastico in vita e cuciture approssimative. All'interno nessuna fattura e nessun riferimento del venditore. Ho dovuto chiamare l'azienda Bartolini per farmi dare i dati. E' un'azienda con Sede a San Marino che non risponde al telefono. Cosa posso fare per tutelarmi?