Consegna Parziale della merce

Salve, ho effettuato un ordine di alcuni prodotti presso il tramite il sito lovethesign.com in data 28/02/2023 per un totale di 210,90 euro.L'azienda ha consegnato solo la metà della merce, e comunicando con loro mi era stato assicurato un rimborso per la merce mancante.Ad oggi dopo ripetute mail al loro indirizzo customercare@lovethesign.com ancora nessun riscontro, ma solo scuse su ritardi, che è stato preso in carico ecc...Ad oggi ancora nessun pagamento di rimborso.Numero di telefono scomparso dal sitoDisattivato il form per i contatti.