Spett.le Istituto Volta S.r.l.,
con riferimento al contratto sottoscritto in data 06/08/2024 relativo al corso “Cloud Computing Amazon & Google”, contesto formalmente la richiesta di pagamento avanzata nei miei confronti.
Preciso quanto segue:
Ho partecipato esclusivamente a una lezione introduttiva di circa 2 ore, senza usufruire in modo sostanziale del servizio formativo né del materiale didattico previsto;
A pochi giorni dalla sottoscrizione ho comunicato verbalmente l’impossibilità di proseguire, senza che da parte vostra seguisse alcun riscontro formale;
Il contratto prevedeva il pagamento mediante addebito su conto corrente tramite Pagolight, tuttavia tale modalità non è mai stata attivata da parte vostra, né sono mai stati effettuati tentativi di incasso;
Per un periodo di circa 22 mesi non ho ricevuto alcuna comunicazione ufficiale (PEC o raccomandata), né solleciti di pagamento, circostanza che ha ingenerato un legittimo affidamento sulla mancata prosecuzione del rapporto;
La richiesta economica recentemente avanzata, peraltro proveniente da indirizzi non ufficiali, risulta priva di adeguato fondamento contrattuale, non essendo prevista alcuna penale specifica nel contratto sottoscritto.
Alla luce di quanto sopra, ritengo la vostra pretesa non proporzionata rispetto al servizio effettivamente erogato.
Considerato che ho già versato la caparra confirmatoria pari a € 340,00, che può ritenersi congrua a coprire le spese amministrative e la minima attività svolta, con la presente propongo la chiusura definitiva della posizione senza ulteriori somme dovute.
Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e formale.
