Treccani Emporium
Con la presente voglio denunciare la situazione ingannevole in cui sono incorsa per l’acquisto di una edizione di MARCO POLO della casa editrice Treccani - Nuova editoria d’arte
Nel 2024 incuriosita dalla pubblicità sul web ho richiesto la visita a domicilio di un rapprentante Treccani.
Il 19/09/24 il signor Lamponi codice 3000S9E , presso il mio domicilio, mi ha presentato l’opera , descrivendola come un’edizione artistica, con finiture in oro e colori. Io ho sottoscritto il contratto di acquisto per € 1395,00 versando € 90,00 in contanti e sottoscrivendo un finanziamento di € 36,25 per 36 mensilità. Il rappresentante mi ha anche comunicato che avrei avuto due pubblicazioni in omaggio, una riguardante “Pompei ieri e oggi” e una denominata LA 23. (Specifico che nel contratto non è specificato il valore monetario di questi omaggio. ) Inoltre ho richiesto che venisse posta una dedica ai miei figli all’interno del libro MARCO POLO, visto il valore dell’opera (almeno così pensavo)
Successivamente le pubblicazioni mi sono arrivate tramite corriere , ma io le ho nascoste senza prendere visione del contenuto. Nel frattempo ho iniziato a pagare le rate mensili.
Dopo circa 11 mesi ho scritto alla Treccani per avere copia del mio contratto (che mi è stato prontamente inviato) e alcune delucidazioni sull’invio della pubblicazione MARCO POLO ,in quanto non riuscivo a trovarla. Loro mi hanno prontamente risposto.
E ora veniamo ad oggi: la sera del 23/06/26 , sera del mio compleanno , mio marito e mia figlia mi hanno fatto ritrovare l’edizione Marco Polo che avevo ordinato .
Sono stata molto felice di averla ritrovata ma la mia delusione quando ho aperto il libro è stata indescrivibile:
1- sono un insieme di foto
2- non c’è alcuna riproduzione artistica con stampa in oro e colori come mi era stato prospettato dal venditore
3 - non è stata apposta alcuna dedica come da me richiesto
Successivamente apro il sito di TRECCANI EDITOR e scopro che attualmente questa edizione è venduta a 490,00 mentre io l’ho pagata 1350,00€ (anzi la sto ancora pagando).
Dal mio punto di vista sono stata ingannata, pertanto richiedo che mi vengano sospesi i pagamenti delle rate rimanenti.
