Cover porta kippy rotta

Spett. [Kippy srl] In data04/012025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 cover in silicone pagando contestualmente l’importo di 19.98 A distanza di 4 msi e mezzobdall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare si è rotto uno rischiando di perdere il kippy e l'altro si sta rompendo esattamente come l'altro. Ho mandato foto per mail Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

- Please type your reply above this line - La richiesta (117661) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio. Operatore Phonetica 4 (KIPPY PET TRACKER) May 5, 2025, 11::22 GMT+2 Buongiorno, come già indicato alla cliente , la cover in silicone non può essere sostituita dopo 4 mesi di utilizzo. La cover viene inviata quale omaggio e non è coperta da garanzia. La stessa può essere acquistata sul ns. portale come suggerito alla cliente. La garanzia riguarda unicamente il dispositivo kippy. Cordiali saluti. Kippy Support Via Nicola Piccinni, 2 20124 Milano ITALY www.kippy.eu Reclami Apr 30, 2025, 18:45 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ] This email is a service from KIPPY PET TRACKER. Delivered by Zendesk [6RDVEN-JNWL2]

- Please type your reply above this line - La richiesta (117661) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio. Cristina May 5, 2025, 11::26 GMT+2 Buongiorno,non è omaggio,l'ho pagata come da fattura in allegato. Grazie, Cristina Inviato da Outlook per Android Operatore Phonetica 4 (KIPPY PET TRACKER) May 5, 2025, 11:22 GMT+2 Buongiorno, come già indicato alla cliente , la cover in silicone non può essere sostituita dopo 4 mesi di utilizzo. La cover viene inviata quale omaggio e non è coperta da garanzia. La stessa può essere acquistata sul ns. portale come suggerito alla cliente. La garanzia riguarda unicamente il dispositivo kippy. Cordiali saluti. Kippy Support Via Nicola Piccinni, 2 20124 Milano ITALY www.kippy.eu Reclami Apr 30, 2025, 18:45 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ] This email is a service from KIPPY PET TRACKER. Delivered by Zendesk [6RDVEN-JNWL2]

- Please type your reply above this line - Hi, Reclami. We would like an opinion regarding our customer service. This is an invitation to answer a simple question by clicking on one of the links below: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied How would you rate the assistance you received? Cristina May 5, 2025, 11::26 GMT+2 Buongiorno,non è omaggio,l'ho pagata come da fattura in allegato. Grazie, Cristina Inviato da Outlook per Android Operatore Phonetica 4 (KIPPY PET TRACKER) May 5, 2025, 11:22 GMT+2 Buongiorno, come già indicato alla cliente , la cover in silicone non può essere sostituita dopo 4 mesi di utilizzo. La cover viene inviata quale omaggio e non è coperta da garanzia. La stessa può essere acquistata sul ns. portale come suggerito alla cliente. La garanzia riguarda unicamente il dispositivo kippy. Cordiali saluti. Kippy Support Via Nicola Piccinni, 2 20124 Milano ITALY www.kippy.eu Reclami Apr 30, 2025, 18:45 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This email is a service from KIPPY PET TRACKER. Delivered by Zendesk [6RDVEN-JNWL2]