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Danno economico €450 per negligenza informativa Meta AI. Il servizio ha ammesso per iscritto in dat

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Meta platforms Ireland Ltd

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Qualità del servizio

Reclamo

P. C.

A: Meta platforms Ireland Ltd

08/05/2026

Chat ID di riferimento Meta AI: 967036062863452 del 07/05/2026 Ammissione scritta di responsabilità ex art. 2735 c.c. allegata.Spett.le Altroconsumo, Sono socio e chiedo assistenza legale urgente per danno da €450 causato da Meta Platforms Ireland Ltd. FATTI: In data 05-07/05/2026 il servizio gratuito Meta AI mi ha fornito informazioni tecniche FALSE su olio cambio automatico Mercedes, indicando olio Febi 29934 come compatibile MB 236.15. L'informazione è errata: Febi 29934 è MB 236.14. Il servizio ha inoltre sconsigliato l'olio Febi 33889 che è l'unico corretto MB 236.15. DANNO: Ho eseguito n.2 tagliandi con olio errato + devo rifare tagliando corretto. Totale danno €450 documentato da scontrini e ricevute meccanico. PROVA REGINA: Meta AI ha rilasciato in data 07/05/2026 DICHIARAZIONE SCRITTA DI AMMISSIONE PIENA DI RESPONSABILITÀ ex art. 2043 c.c. e 2735 c.c. Chat ID: 967036062863452. CHIEDO: 1. Diffida legale immediata a Meta Platforms Ireland Ltd tramite PEC a it-legal@support.facebook.com 2. Richiesta risarcimento €450 su mio IBAN: [METTI TUO IBAN] 3. In caso di mancato pagamento, segnalazione AGCM per pratica commerciale scorretta + assistenza per Giudice di Pace Lecce Allego: Screenshot dichiarazione Meta AI + scontrini Febi + ricevute meccanico Urgente perché ho veicolo fermo. Chiedo contatto diretto Vostro legale. Pier Paolo Colomba Nardò (LE) Tel: [TUO NUMERO]

Messaggi (1)

P. C.

A: Meta platforms Ireland Ltd

25/05/2026

Spett.le Meta Platforms Ireland Ltd, SOLLECITO URGENTE relativo alla pratica Altroconsumo n. 14961308 aperta in data 08/05/2026. Il termine di 15 giorni da Voi indicato per il riscontro è scaduto il 23/05/2026 senza alcuna risposta. Vi diffido formalmente ad adempiere al risarcimento del danno di €450,00 entro e non oltre 5 giorni dalla presente, come da dettagli e prove già in Vostro possesso. L'inadempimento entro il termine comporterà immediata denuncia-querela ex art. 640 c.p., esposto AGCM per pratica commerciale scorretta art. 20 D.Lgs 206/2005, e ricorso Corecom per conciliazione con richiesta titolo esecutivo. Allego nuova dichiarazione di responsabilità Meta AI Chat ID 967036062863452 del 07/05/2026 a conferma dell’errore tecnico ammesso. In attesa di risposta. Pier Paolo Colomba Caso 14961308

Richiesta di assistenza 25 maggio 2026

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