Gentile Cliente,
la ringraziamo per la segnalazione e cogliamo l’occasione per fare chiarezza in modo puntuale e documentato.
Nel maggio 2024, periodo in cui lei ha acquistato i corsi di alfabetizzazione digitale, la certificazione UNIPASS da noi erogata era regolarmente rilasciata dall’ente UNICARIF ed era riconosciuta dal MIM (ex MIUR). Non è mai stata pubblicizzata come certificazione riconosciuta ACCREDIA.
Successivamente, a seguito di un cambiamento normativo intervenuto dopo l’acquisto, è stato stabilito che la certificazione di alfabetizzazione digitale, per essere considerata requisito di accesso alle graduatorie ATA, dovesse essere accreditata da ACCREDIA.
Proprio per tutelare i nostri corsisti, la normativa ha previsto un periodo transitorio con scadenza a maggio 2025, entro il quale era possibile integrare o aggiornare la certificazione con una accreditata ACCREDIA, senza perdere il diritto all’inserimento.
Per questo motivo:
IT FORMAZIONE ha attivato tempestivamente una certificazione di alfabetizzazione digitale accreditata ACCREDIA, rilasciata dall’ente IDCert, oggi pienamente conforme alla normativa vigente che è tutt’ora disponibile sul nostro sitoweb. Abbiamo inviato più comunicazioni via email a tutti i corsisti interessati, spiegando il cambio normativo e fornendo le istruzioni per regolarizzare la propria posizione entro i termini previsti, evitando l’esclusione dalle graduatorie.
Pertanto, l’eventuale esclusione non è riconducibile:
né a una mancanza di validità della certificazione al momento dell’acquisto;
né a pubblicità ingannevole;
bensì al mancato adeguamento entro il termine normativo di maggio 2025, nonostante le comunicazioni inviate.
Si precisa inoltre che l’utilizzo di termini quali “truffa” o analoghe espressioni, se non supportate da fatti oggettivi e verificabili, può configurare affermazioni lesive dell’onorabilità e dell’immagine aziendale, come previsto dalla normativa vigente.
Restiamo comunque disponibili, come sempre, a verificare nel dettaglio la singola posizione e a fornire ogni chiarimento o supporto necessario attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti
IT FORMAZIONE
Vincenzo Pezzulo
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Il 22 dic 2025, 13:16 +0100, reclami@altroconsumo.it, ha scritto:
