descrizione cito non veritiera, reso rifiutato

Buongiorno, nel cito di questi venditori ho acquistato un cuscino a ben 85€. Acquistato perché ho visto una bella scritta che diceva "SODDISFATTI O RIMBORSATI". Non accettano il reso xchè dicono che il sigillo della confezione non deve essere aperto al momento della restituzione. Quindi questa è una truffa, per legge non è possibile una cosa del genere, un cuscino imballato non è possibile da valutare e su una spesa del genere è ovvio che almeno vada toccato per valutarne la morbidezza, l'altezza e se è di buona qualità, anche annusato un prodotto Memory. Il sigillo quindi è stato da me staccato e poi ho chiesto il reso xchè per me non vabbene quel cuscino, non è stato usato. Chiedo il reso anche senza sigillo. Non è legale il loro rifiuto, quindi per me e altri acquirenti sarebbe buono sistemare la cosa. Grazie, se non presa in considerazione la mia richiesta andrò avanti per via legali, xchè la disonestà va segnalata e bloccata