prodotto diverso dall'ordine

Buongiorno, il giorno 12 c.m., ho ricevuto, a seguito di un ordine da parte mia, un avviatore per auto in offerta. Aperto il pacco, non riscontravo all'interno la dovuta documentazione ricevuta di pagamento, ditta che spedisce il prodotto. Inoltre la merce non era quella descritta nella locandina . Dopo aver contattato GLS - spedizioni, e avuto da loro la mail per contattarli, ho provveduto a ciò, ma non mi hanno contattato. Allego la corrispondenza . Faccio presente che hanno preteso il pagamento in contanti. Rimango per eventuali chiarimenti. Grazie mille,

Buongiorno,abbiamo ricevuto con successo la sua richiesta.La metteremo il prima possibile in contatto con un nostro operatore affinchè possa risolvere la sua problematica.Ci indichi gentilmente un recapito telefonico su cui poterla contattare.Resteremo sempre a sua completa disposizione.Cordiali Saluti.--Acquisti Estivi.