Oggetto: Richiesta di risoluzione del contratto ai sensi degli artt. 128–135 Codice del Consumo – difetto di conformità non risolto
Rif.: pratica numero 03244159
Modello: Fiat Grande Panda Hybrid Icon
Data intervento precedente:
dal 10/11/2025 al 3/2/2026
Spett.le AUTOGHINZANI S.R.L. Partita IVA: 01273930162 - Codice Fiscale: 01273930162, VIA GUGLIELMO MARCONI 1340 - 24033 - CALUSCO D'ADDA (BG),
e p.c.:
FIAT - STELLANTIS - Italia – Servizio Clienti,
ass. consumatori Altroconsumo, Viale Piero e Alberto Pirelli, 10, 20126 Milano MI
Con la presente, in qualità di proprietario del veicolo Fiat Grande Panda Hybrid, targa ______, acquistato presso la Vostra concessionaria e immatricolato in data 26/8/2025, intendo formalmente contestare un difetto di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
1. Difetto insorto immediatamente dopo un Vostro intervento
In data 10/11/2025 il veicolo è stato sottoposto presso la Vostra officina a un intervento identificato con numero pratica 03244159.
Per completezza d'informazione, tale intervento si è reso necessario dopo che il veicolo è entrato in panne col totale arresto del motore mentre percorrevo una superstrada in un tratto in cui sopraggiungevano altri veicoli a forte velocità nel medesimo senso di marcia e in assenza di corsia d'emergenza, ponendo quindi in grave pericolo la mia incolumità e quella della persona trasportata.
Subito dopo tale intervento, concluso solo in data 3/2/2026, si è manifestato un rumore anomalo, ritmico e chiaramente correlato al funzionamento del motore termico, mai presente prima.
Successivamente, in data 3/2/2026, si è accesa la spia “anomalia motore – necessita riparazione”.
Prima dell’intervento:
- non era presente alcun rumore
Prima dell'intervento e fino all'avaria che lo ha reso necessario:
- non si era mai accesa alcuna spia
- il veicolo era perfettamente funzionante
Il difetto appare quindi direttamente collegato all’intervento da Voi eseguito.
2. Difetto grave, persistente e non risolto
Nonostante le segnalazioni e i controlli successivi, il difetto:
- persiste
- non è stato eliminato
- compromette l’utilizzo normale del veicolo
- incide sulla sicurezza e sull’affidabilità del mezzo
Si tratta quindi di un difetto di conformità grave, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.
3. Richiesta di risoluzione del contratto
Alla luce di quanto sopra, e considerato che:
- il difetto è insorto immediatamente dopo un Vostro intervento,
- il difetto non è stato risolto,
- il veicolo non è conforme a quanto previsto dal contratto di vendita,
- il problema incide sulla sicurezza, sull’affidabilità e sul valore del bene,
chiedo formalmente la risoluzione del contratto di vendita, con restituzione del veicolo e rimborso del prezzo pagato, come previsto dagli artt. 130 e 135 del Codice del Consumo.
4. Termine per la risposta
Vi invito a fornire un riscontro scritto entro 14 giorni dal ricevimento della presente.
In assenza di riscontro o in caso di risposta non soddisfacente, mi riservo di procedere tramite le sedi competenti, avvalendomi dell’assistenza di Altroconsumo e/o di un legale.
