Difetto di conformità

Buongiorno, come da mie comunicazioni inviatevi fin dal 27.06.23 (allegate alla presente) per segnalare un difetto di conformità su 2 paia di scarpe Arch Fit acquistate da differenti negozianti, sono ancora in attesa del vostro adempimento alle condizioni di garanzia stabilite dal Codice del Consumo e dalla normativa europea (in particolare con le nuove norme in vigore da gennaio 2022). Il difetto è stato ampiamente documentato e appare a tutti gli effetti un problema di qualità inerente al modello specifico (cosa che trova conferma anche nel 70% di recensioni totalmente negative presenti su Trustpilot, e riguardanti in massima parte la qualità dei vostri prodotti). Quand'anche come da voi sostenuto in modo a mio parere non credibile si trattasse di un problema occasionale inerente ai singoli esemplari, le condizioni di garanzia andrebbero comunque da voi ottemperate. Cordialmente, Paolo Chinellato.