Spett. Ideal Standard, Villeroy Boch
In data 18/10/2024 ho acquistato presso il negozio leroy merlin il bidet: ILIFEB BIDET BTW_EM, codice 801414050365184312996 pagando contestualmente l’importo di € 169.
A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
(Il bidet é stato montato ma non é stato mai utilizzato fino ad oggi in quanto la casa era rimasta inabitata.)
In particolare, abbiamo fatto una prova di recente aprendo il rubinetto e abbiamo notato che il bidet ha un difetto di fabbrica che non era visibile ad occhio nudo, il fondo del bidet é sbagliato di qualche millimetro ed in sostanza una parte di acqua rimane sul fondo, andando poi a creare calcare.
Abbiamo effettuato la prova con altri 2 bidet sempre acquistati da me identici (stesso modello e codice ideal standard, unico marchio a cui ci siamo sempre affidati) e funzionano correttamente, in entrambi i bidet l’acqua non rimane sul fondo. Il video della dimostrazione e' stato inviato gia' in un altra mail a cui non e' stata ricevuta ancora risposta.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
