Spett. FIRENZE VESTITI
In data 03/1/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di stivali di pelle con lacci mod. Maura n 38 e un paio di scarpe ortopediche per donna mod. Stefania pagando l’importo di 72,17 incluse spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 16/11/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno stesso 16/11/2024.
Il 19/11/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché non necessario
Contesto quanto sopra poiché in questo modo non verrò rimborsata Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 72.17 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
