Buongiorno.
Mi chiamo Carla Di Lauro, Via Imperiale Genova.
In data 18 aprile 2026 ho sottoscritto un contratto per l'installazione di un depuratore acqua nella mia abitazione. In seguito in data 27 aprile 2026, ho deciso di recedere dal contratto e ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno a ITALIA PROMOZIONI SRL Via Benacci 1 19038 Sarzana (SP). (Indirizzo specificato nel contratto)
In data 4 maggio 2026 la raccomandata mi è ritornata indietro con la dicitura " Non recapitato in quanto il destinatario è trasferito". Quando ho chiesto spiegazioni al venditore non ho ottenuto nulla per il "trasferito", ma mi è stato detto che non potevo comunque recedere in quanto il mio contratto prevede un impianto personalizzato e questa condizione blocca qualsiasi diritto di recesso.
La personalizzazione del mio contratto è solo un pagamento agevolato e un contratto di manutenzione per 60 mesi, nulla quindi che impedisca l'uso ulteriore del depuratore.
Per questi motivi chiedo:
- che il mio contratto sia considerato decaduto
- che sia bloccato l'intervento di installazione, previsto per il giorno 12 maggio p.v.
Sperando in un riscontro positivo porgo i miei saluti
Genova 8 maggio 2026
Carla Di Lauro
