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Diritto di recesso

Risolto Pubblico

Hidro Tecno Pompe di Domeni Incontro

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Reclamo

A. N.

A: Hidro Tecno Pompe di Domeni Incontro

17/10/2023

Spett. Hidro Tecno Pompe di Domeni IncontroIn data 04/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Soffiatore Aspiratorea batteria Alpina AVS20LI pagando contestualmente l’importo di € 250,00 oltre a € 7,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 09/10/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite compilazione del form appositamente predisposto nel vs. sito il 12/10/2023 e con ulteriore messaggio tramite WhatsApp il giorno successivo.Il 16/10/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché Mi dispiace ma non accettiamo i prodotti già usati. Il diritto di recesso è applicabile solo quando il prodotto non viene messo in funzione. Perchè non ha ricevuto quello che ha ordinato o solo perchè il prodotto è diverso alla descrizioneContesto quanto sopra poiché ho usato il soffiatore unicamente per stabilire le caratteristiche ed il funzionamento del bene come del resto previsto nelle istruzioni pubblicate nel vs. sito web per esercitare il diritto di recesso: Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristichee il funzionamento dei beni.. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 250,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, 17/10/2023AGOSTINO NICOLA

Messaggi (2)

Hidro Tecno Pompe di Domeni Incontro

A: A. N.

18/10/2023

Buongiorno mi invii il pacco, una volta ricevuto costateremo l integrità ed eseguiremo il rimborso Il 1 altroconsumo.it/reclamarerivacy

A. N.

A: Hidro Tecno Pompe di Domeni Incontro

19/10/2023

Buon giorno. Il pacco &#232 qui a vs. disposizione in quanto intendo avvalermi del servizio di ritiro dei prodotti da voi offerto, come indicato al punto 3. delle vs istruzionisulle modalit&#224 di esercizio del diritto di recesso nonch&#233 nella vs home page. Attendo vs. istruzioni.


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