Spett. ONESPORTGLOBAL
In data 17 MARZO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un OT05 PRO CITY EBIKE pagando contestualmente l’importo di €1,209.00 .
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20 APRILE 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 21 APRILE 2026.
Dalla data 22 APRILE 2026 mi avete risposto alle varie email offrendo sostituzione di parti, senza fornirmi l'etichetta per il reso.
Contesto quanto sopra poiché ho segnalato immediatamente di aver ricevuto il prodotto evidentemente danneggiato e alle mie numerose richieste di reso, non ho ricevuto l'etichetta necessaria. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di reso, confermando che Il prodotto, nelle condizioni di ricezione e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari alla cifra completa tramite riaccredito sul mezzo di pagamento (PayPal) utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati: foto
Conferma ordine OS#6728
