Gentile Cliente,
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SEI CLIENTE YOU?
La Banca ti offre un'assistenza più smart con l'APP grazie all'Assistente Virtuale, sempre più bravo a comprendere le domande e a fornire risposte personalizzate e immediate, e ora capace anche di semplificare l'eventuale contatto con il servizio clienti, offrendoti la possibilità di scegliere la modalità di interazione:
ricontatto
chat
chiamata in app utilizzando i dati della rete, e senza inserire ulteriori credenziali o dover interagire con il risponditore automatico
Avvia la chat con l’AV, fai la tua domanda e ottieni supporto!
In alternativa, i nostri operatori sono a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 9:00 alle 17:00:
dall’Italia al numero verde 800 024 024
dall’estero al numero +39 02 43 37 12 34
SEI CLIENTE YOUBUSINESS?
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì (tutti i giorni feriali) dalle 8.30 alle 21.00:
dall'Italia al numero verde 800.607.227
dall'Estero al numero 0039 02.43371097
in inglese al numero 0039 02.43371096
Per informazioni sulle fatture di YouBusiness Web, siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 (esclusi i festivi):
dall’Italia al numero verde 800.901.570
dall’estero al numero 0039 02.43371269.
Dal 9 ottobre, per effettuare bonifici è necessario aggiornare l’app alla versione 7.5.0. In alternativa è possibile inserirli da Youweb.
La banca verifica in tempo reale la corrispondenza tra il nome e l’IBAN del beneficiario, segnalando eventuali discrepanze prima di autorizzare l’operazione.
E’ possibile inserire i bonifici istantanei su tutti i canali, con le stesse commissioni previste per quelli ordinari. I bonifici istantanei sono programmabili per una data futura, si possono inserire per i bonifici ripetitivi e per detrazione fiscale.
Una volta inserito, il bonifico istantaneo non è revocabile!
Ti ricordiamo inoltre che puoi comodamente prenotare un appuntamento in filiale. dall’area privata di YouWeb, YouApp, YouBusiness Web e YouBusiness App.
Un saluto cordiale.
Banco BPM
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