Documentazione fine lavori e accesso dati impianto

Buongiorno, a seguito dei lavori effettuati nel 2021 presso la mia abitazione, ho più volte richiesto: - documentazione di fine lavori comprensiva di APE aggiornato. - password che mi da la possibilità di accedere a SMA (Inverter) così da poter monitorare sia i consumi in tempo reale che la produzione e lo stato della batteria. Al momento posso solo monitorare la produzione tramite solar edge ma dovrei poter vedere anche i consumi in tempo reale e monitorare la batteria (cosa che al momento non mi è possibile). Queste mie richieste sono state effettuate più volte sia via mail che via whatsapp senza ricevere alcun supporto o delucidazione.