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Ennesimo sollecito, aggiornamento ordine

Risolto Pubblico

Profumerie Primor

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. T.

A: Profumerie Primor

11/01/2026

In data 05/01/2026 ho effettuato l’ordine n. 5000067201. Ad oggi, nonostante i numerosi solleciti e nonostante abbia inviato più volte la prova di pagamento dall’indirizzo e-mail utilizzato per l’ordine, lo stesso risulta ancora non aggiornato. Preciso che l’importo è stato regolarmente addebitato, come da prova di pagamento già trasmessa più volte. Tale situazione è assolutamente inaccettabile e grave. Con la presente chiedo l’immediato aggiornamento dello stato dell’ordine e la sua tempestiva spedizione, riservandomi, in difetto, di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.

Messaggi (1)

Profumerie Primor

A: M. T.

22/01/2026

Salve, Abbiamo ricevuto con successo la sua richiesta. Per ricevere un servizio più accurato ed efficiente, la preghiamo di compilare il modulo relativo al suo Paese cliccando sul link sottostante. s:aiuto.primor.euortal/it/newticket?departmentId=65651000747701660layoutId=65651000748183573 s:www.primor.eu/es_it/ Servizio clienti Perfumerías Primor www.primor.eu Nota legale Le informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte delle entità che compongono Perfumerías Primor sono incluse nella nostra Politica sulla . I dati raccolti nella nostra piattaforma di Servizio Clienti saranno trattati solo ed esclusivamente al fine di fornire il servizio specificato, mantenendo i criteri di sicurezza e privacy assunti dalla conformità normativa GDPR-LOPDGDD, in base alla quale sono riconosciuti i diritti di accesso, rettifica o cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso, esercitabili in qualsiasi momento dall'utente. ---- en Dom, 11 Ene 2026 20:15:35 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it escribió ----

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