FARMAE MANCATO RIMBORSO

Spett. Farmae In data 17/3/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di €252,48. Alla consegna, avvenuta il 25/3/2025, sono arrivati solo 2 prodotti, equivalenti ad €20,22. Dopo attesa di rimborsi mai avvenuti, e email a cui non mai più ricevuto risposta, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato poi anche pec il 15/4. Tuttavia ad oggi, trascorsi 57 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €232,26. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (IBAN IT61L0344214239000047199535). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Prodotti realmente arrivati

Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido. Il rimborso è stato predisposto .Ho provveduto a sollecitare il reparto amministrativo per effettuarlo il prima possibile. cordiali saluti, carmela --------------------

Buongiorno, avete risposto il 16/5 che avreste provveduto ma ancora nulla. Sollecito un repentino rimborso. E' da marzo che attendo il mio rimborso di 232,26 euro. Le coordinate sono le seguenti: bonifico su conto intestato a me, Giuliana Vitale, IBAN IT61L0344214239000047199535.