Spett. ZANCAUTO S.R.L
In data 27/02/2026 ho acquistato presso il Vostro concessionario un una Fiat 600 Hybrid NUOVA pagando contestualmente l’importo di €23000.
In data 06/03/2026 ho ritirato la macchina presso il vostro il concessionario, e lo stesso giorno, verso le ore 22, sono rimasto a piedi dopo poco più di 200 km. Dal giorno 09/03/2026, ore 15 circa, l'auto è ferma presso l'officina Fratelli Bonacini di Bagno di Rubiera (RE). Dopo accurate analisi, viene diagnosticata la rottura del pacco batterie del sistema ibrido, e come tempistiche mi viene riferito inizialmente dai 2 ai 4 giorni. Dopo qualche giorno, ricevo una telefonata in cui mi viene riferito che questo pacco batterie potrebbe arrivare dal 30/03 al 22/04, dopodichè io chiamo la concessionaria che mi ha venduta l'auto, e mi riferisce che loro non possono fare niente. L'automobile è ferma da un mese circa, e potenzialmente potrebbe stare ferma un altro mese; è possibile che la concessionaria se ne lava così le mani?
Oltretutto, è da venerdì 27/03 che chiamo il numero verde Fiat per fare richiesta dell'auto sostitutiva e, ad oggi, dopo 7 telefonate, non ho ricevuto nessuna risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
