Fornitura e posa prato sintetico

Ho chiesto a loro la fornitura e la posa di un prato sintetico, un lavoro da 250 mq e quindi molto costoso. Al sopralluogo si sono presentati padre e figlio ed all'apparenza sembravano persone molto professionali. Purtroppo il lavoro non è riuscito affatto bene e sebbene abbia pagato tutto, da oltre 1 anno li contatto per far sistemare il tutto ma inventano mille scuse. Ho provato con le buone ma a questo punto non mi resta che fare un'azione tramite altroconsumo. In ultimo non mi hanno mai fornito una ricevuta che attesti il loro lavoro.