garanzia

Buongiorno, giorno 09/09/2024 l'azienda Pylontech si è ririrata due batterie per accumulo fotovoltaico guaste, fino ad oggi non si sono fatti più sentire neanche per informarmi che intenzione hanno, le batterie abbastanza costose hanno una garanzia di 10 anni, hanno avuto problemi dopo 4 anni, che dire....quando le ho ordinate sono arrivate subito...e adesso? Chiedo urgentemente la consegna delle nuove batterie come da garanzia. Cordiali saluti. Golino Salvatore