Gli ordini NON vengono spediti

Acquisto effettuato il 29 Maggio 2025 e pagato con carta. Malgrado molteplici solleciti, hanno risposto solo la prima volta e con un farneticante e irrealistico "Buongiorno, l'ordine è stato evaso, ma vi sono dei ritardi generici abbastanza importanti. Grazie per l'attesa, sollecitiamo!". Un ordine NON può considerarsi evaso finché il cliente non ha ricevuto il bene acquistato. I "ritardi generici abbastanza importanti" è una solo una formula vuota, insensata, offensiva, per dire nulla. Ho mandato molteplici ulteriori mail, ma nessuna risposta. Ho provato numerose volte a telefonare, ma nessuna risposta. Ho chiesto, tramite mail, di annullare l'ordine , ma nessuna risposta. Sono perfino riusciti a mandarmi un aggiornamento automatico riguardo una fantomatica spedizione effettuato con GLS: il numero di tracking da loro inviato rimanda a un pacco mai spedito, e GLS non sa affatto nulla circa tale spedizione. Questa è un'esperienza orribile, la peggiore che mi sia capitata con gli acquisti online.