Spett. AUTOITALIANA SRL - GRUPPO APOLLONJ GHETTI
In data 27/06/2024 ho acquistato presso il Vostro concessionario Roma Sud - via Silicella, 111d - Roma,
un’auto MG3 pagando contestualmente l’importo di € 19.250.
A distanza di 19 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, si è accesa una spia sul display che segnalava guasto emissioni motore. Contattato il vosto servizio clienti mi hanno consigliato di fermare l'auto e portare la mia auto presso il vostro concessionario Roma Sud con il carro attrezzi.
Il 16/01/2026 ho portato l'auto con il carro attrezzi fornito dalla mia Assicurazione presso il vostro concessionario Roma Sud - via Silicella, 111d - Roma, dove ho richiesto la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo l'auto il 16/01/2026.
Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato a causa della mancanza del pezzo di ricambio valvola EGR, non presente in magazzino ricambi.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
