Importo Utenza

Buon giorno, ho ricevuto la fattura del servizio idrico offerto dalla società Acque Veronesi scadenza 04.05.2021 di euro 278,71 quando le precedenti non hanno mai superato la soglia dei euro 150,00 ma quello che considero esagerato e che rilevo sono i costi relativi all'acquedotto e alla depurazione che sono quadruplicati e non lo trovo corretto. Ho contattato l'assistenza al nr 045 2212999 per chiarimenti e l'operatrice che mi ha risposto mi ha riferito che il periodo considerato per la fornitura non è di tre mesi come le precedenti ma di cinque mesi per un problema informatico e quindi aumentando le mensilità e i consumi in maniera esponenziale sono aumentati anche i costi dell'acquedotto e della depurazione. Non essendo d'accordo su quanto quantificato dall'azienda chiediamo il ricalcolo della fornitura in dettaglio o una decurtazione sulle prossime utenze. In attesa di riscontro auguro una buona giornata.