Spett. MundoFrance
In data 15/01/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cappotto (ordine n. 14145) pagando contestualmente l’importo di 49,95€.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 4/02/26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno stesso (04/02/26).
Il 05/02/26 mi avete risposto dicendo che avrei potuto avere uno sconto sul prossimo ordine ma senza fornirmi indicazioni per restituire il prodotto. In seguito vi ho comunicato che non volevo nessuno sconto ma solo restituire il cappotto arrivato e di indicarmi l'indirizzo di restituzione, ma avete insistito su un ulteriore sconto che avrei potuto avere senza nuovamente indicarmi come fare per restituire il prodotto. Infine vi ho inviato altre mail in data 11/02/26 e 17/02/26 a cui non ho mai ricevuto risposta.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che il cappotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 49,95€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Copia comunicazioni di recesso
