impossibilità di respingere la merce

buongiorno, lo scorso lunedì 20/11/2023 mi sono state consegnate le gomme dal corriere BRT, che avrei dovuto respingere , ma questo non mi ha dato la possibilità poiché ha lasciato le gomme nell'androne senza farmi firmare nulla. la merce era pubblicizzata con consegna in 24 ore, e ciò mi ha fatto preferire l'acquisto dal vostro sito, ma la consegna è avvenuta 3 giorni dopo escludendo la domenica! vi chiedo quindi di attivarvi per il ritiro delle gomme in tempi rapidi e il rimborso di quanto pagato. saluti