ingiunzione pagamento prodotto gia pagato

Ho ordidinato e ricevuto 3 anni fa da questa azienza una licenza di windows 7 correttamente pagata e stamane tramite mail mi hanno costretto a pagare 80 Euro asserendo che non avevo pagato e minacciandomi di ricorrere a vie legali. Di seguito vi allego mail in questione ...grazie.Numero di riferimento: EM120-1416336Cliente: version-complete.fr (AlphaCentaurus Promotion)Prodotto: Windows 7 ProfessionalMotivo della richiesta: Contratto d'acquistoBuongiorno,Poiché il nostro cliente vollversion-kaufen, version-completa/complete , nonostante i solleciti precedenti, non è riuscito a registrare alcun pagamento, ci è stato commissionato come società di recupero crediti per riscuotere il credito insieme agli interessi di mora e alle spese elencate di seguito. Assicuriamo l'autorizzazione regolare per il recupero dei crediti aperti relativi a 19.12.2020.Le chiediamo pertanto di versare l'importo totale di EUR 80,50 entro il Dec 12 2023 (scadenza per il pagamento).IBAN: DE94301602130067999010BIC: GENODED1DNEOggetto: EM120-1416336Importo: 80,50 €Se non riceveremo alcun pagamento entro la data limite stabilita, consiglieremo al nostro cliente di avviare il procedimento di ingiunzione giudiziaria nei suoi confronti.Saremo lieti di concordare con voi un piano di pagamento a rate* nel caso in cui non vi sia possibile saldare l'importo dovuto in un'unica soluzione.Per eventuali domande, potete contattarci anche ai seguenti recapiti:Telefono: +49 211 54243377Fax: +49 211 77927635Whatsapp, Telegram, Viber: +49 171 1200156Email: info@national-inkasso.deCordiali salutiin nome di Martina KochNational Inkasso GmbHLa mia risposta:Prendetevela con i disonesti non con le persone oneste, io mi attivo a pagare subito ma premetto di non aver avuto alcun avviso di non avvenuto pagamento nel alcun sollecito da parte vostra. Ho tutte le mail che attestano il contrario di quello da voi asserito e nessun avviso, ripeto nessun avviso che dimostri che il pagamento non era avvenuto. Dopo tre anni Avvisate adesso. Ripeto sono una persona onesta e pretendo che stavolta mi avvisiate se il pagamento è andato a buon fine oppure no. diversamente saro io a procedere per vie legali.Buongiorno, questa mail del 19/12/2020 dimostra che io ho pagato. Cliccando sul limk sottostante appare che il pagamento è stato effetuato. A questo punto pretendo il rimborso del pagamento effetuato oggi diversamente adirò al piu presto per vie legali contro di voi. ---------- Messaggio originale ----------Da: versione-completa.itA: ugo.flore@libero.itData: 19/12/2020 10:36 CETOggetto: Ordine ricevuto in attesa di conferma di pagamento Gentile cliente,La ringraziamo per il Suo ordine e per la fiducia accordataci.Nel caso in cui il pagamento non sia andato a buon fine o vi sia comparso un errore, vi preghiamo di cliccare sul seguente link per completare il pagamento:https://versione-completa.it/vai-pagamento.html?oId=71600&hash=d37686465dad56d5aa1202950b04ac61Dopo la ricezione del pagamento riceverà un'email con il codice di attivazione del prodotto e un link per scaricare il software.Se ha pagato con PayPal, SOFORT bonifico bancario online, Carta di Credito oppure con bitcoin riceverà l'email subito dopo aver completato il pagamento.Se ha scelto di pagare con bonifico bancario, Le invieremo l'email solo dopo la ricezione del pagamento sul nostro conto corrente. La informiamo che di solito per la ricezione sono sufficienti 24 ore, ma in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 3 giorni lavorativi.Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o suggerimento. Non esiti a contattarci in qualsiasi momento.Cordiali saluti,Il team di Versione-Completa.it________________________________Versione-Completa.itParkstraße 624217 KrummbekGermaniaE-Mail: info@versione-completa.itUfficio delle imposte di riferimento: Plön, GermaniaPartita IVA: DE257029233Codice Fiscale: 26 174 00765https://versione-completa.it/vai-pagamento.html?oId=71600&hash=d37686465dad56d5aa1202950b04ac61Premetto che io ho ripagato stamane ma a questo punto pretendo il rimborso in quanto in quella mail e questo link risulta che ho regolarmente pagato 3 anni fa. Grazie aspetto vostro gradito riscontro.In FedeUgo Flore.

Salve,grazie per aver contattato il nostro servizio supporto.Abbiamo ricevuto la vostra e-mail al di fuori dei nostri orari di erogazione del servizio di assistenza, disponibile tutti i giorni lavorativi dalle 8.00 alle 16.00. La richiesta di supporto verrà elaborata entro il primo giorno lavorativo utile dal ricevimento di quest'ultima, anche se rimaniamo impegnati costantemente nel rispondere prima possibile anche al di fuori degli orari canonici.Desiderate lasciarci inviarci un ulteriore messaggio? E' possibile farlo rispondendo a questa e-mail.Cordiali saluti,Il team di Versione-Completa.itVersione-Completa.itParkstraaŸe 624217 KrummbekGermaniaE-Mail: info@versione-completa.itUfficio delle imposte di riferimento: Pla¶n, GermaniaPartita IVA: DE257029233Codice Fiscale: 26 174 00765

---- Inserisci la tua risposta sopra questa riga. ----versione-completa.it29.11.2023 - 11:09Signore e signori,Come indicato in s:vollversion-kaufen.de/impressum., non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali di consumatori.Cordiali salutiCordiali Saluti,Il team di versione-completa.itversione-completa.itParkstraaŸe 624217 KrummbekGermaniawww.versione-completa.itRE28.11.2023 16:21RECLAMA FACILE: ingiunzione pagamento prodotto gia pagato - (CPTIT01927276-80) a, a[href] color: 0171a1 div[class~=INS] ,[class~=INS] border-collapse: collapsemso--lspace: 0ptmso--rspace: 0ptbackground-color: f9f8f7div[class~=INS] ,font-family: Arial, Verdana, Sans-Seriffont-size: 14pxline-height: 18pxcolor: 303030font-weight: normaltext-align: left ,,,p,a,li,blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important min-a color: 0171a1 height: auto !importantmax-[class~=helpBanner] padding: 0 10px !important[class~=main] border-bottom: none !important[class~=w10],[class~=w10] width: 10px !important[class~=w15],[class~=w15] width: 15px !important[class~=w20],[class~=w20] width: 20px !important[class~=w30],[class~=w30] width: 30px !important[class~=h5] height: 5px !important[class~=h10] height: 10px !important[class~=h15] height: 15px !important[class~=h20] height: 20px !important[class~=logo] width: 110px !importantheight: auto !important[class~=logo2] width: 100px !importantheight: auto !important[class~=hide],tr[class~=hide],[class~=hide],[class~=hide] display: none !importantheight: 0 !importantline-height: 0 !importantvisibility: hidden !importantwidth: 0 !important[class~a¸],a[class~a¸] font-size: 8px !importantline-height: 8px !important[class~ñ2] font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~ñ4] font-size: 14px !importantline-height: 18px !important[class~ñ6] font-size: 16px !importantline-height: 20px !important[class~ñ8] font-size: 18px !importantline-height: 22px !important[class~=via] float: left !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~ «out] float: right !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=title] font-size: 24px !importantline-height: 28px !importanta[class~=button] font-size: 12px !importantline-height: 16px !importantpadding: 15px 0 !important text-align: center !important[class~=needHelpCell] display: inline !importantfont-size: 14px !importantline-height: 18px !important text-align: center !importanta[class~=needHelpButton] border-radius: 5pxbackground-color: 1d81abbackground-repeat: repeat-xbackground-image: -moz-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1)background-image: -ms-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1)background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 1d81ab), to( 0272a1))background-image: -webkit-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1)background-image: -o-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1)background-image: linear-gradient(to bottom, 1d81ab, 0272a1)padding: 5px 10px !importantborder-bottom: 2px solid bfbfbdcolor: fff !importantfont-size: 14px !importantline-height: 14px !importantmargin: 0 0 0 10px !importanttext-transform: uppercase !importanttext-align:center[class~=dl-spacer] height: 10px !importantwidth: 1px !important[class~=dl-spacer] height: 10px !important[class~=term] text-align: left !importantfont-size: 12px !importantline-height: 12px !important[class~ažscription] font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=paperclip],[class~=paperclip] width: 12px !importantheight: 12px !important[class~=bigcheck],[class~=bigcheck] width: 20px !importantheight: 20px !importantpadding-right: 5px !important[class~=iconLink] width: auto !importantdisplay: inline-block !important[class~=iconLeft] margin-right: 5px !important[class~=iconRight] margin-left: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

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