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integratore alimentare cinese

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Enjoy springs

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. D.

A: Enjoy springs

22/10/2026

Le caramelle allo zafferano vengono pubblicizzate sui social come coadiuvanti nel caso di bambini con adhd e spinta da questo ne ho acquistato ben 3 confezioni. premetto che non è indicata la provenienza dalla Cina in nessun modo!!!!!Accortami delle recensioni tutte negative e della provenienza della merce dalla Cina ho chiesto dopo poche ore e prima della preparazione dell'ordine l'annullamento dello stesso. Mi è stato risposto che non era possibile e avrei dovuto aspettare la ricezione del pacco ( 7-10 gg) e poi fare il reso . Ad oggi siamo a 12 giorni e il pacco risulta in aeroporto credo bloccato in dogana. Vorrei comunicare che ho presentato reclamo formale e richiesta immediata di rimborso per i seguenti motivi: 1 Non è segnalata la provenienza del prodotto dalla Cina ed essendo un articolo pubblicizzato per risolvere problematiche mediche la cosa è assolutamente vietata 2 Non è stato consentito l annullamento dell ordine nonostante il prodotto non fosse ancora stato spedito 3 sul sito sono indicati tempi di spedizione di 7/10 gg assolutamente non rispettati Il prodotto non verrà ritirato e si chiede il rimborso totale immediato o seguirà anche denuncia all autorità giudiziaria e all authority per la concorrenza

Messaggi (1)

Enjoy springs

A: B. D.

25/10/2026

Gentile cliente, la ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per il disagio legato ai tempi di consegna. Il suo ordine è stato regolarmente spedito ed è arrivato in Italia, dove è nelle ultime fasi di smistamento prima della consegna da parte di Poste Italiane. Restiamo a disposizione per definire insieme la soluzione più adatta. Cordiali saluti, Elena – Enjoy Spring On Thu, Oct 22, 2026 06:30 PM, reclami@altroconsumo.it wrote:


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