La planetaria pubblicizzata non è quella da me ricevuta

Vi invio in allegato le foto della planetaria che loro pubblicizzano su internet (fb), invece con mia grande delusione, ricevo tutt'altra cosa e senza il tirapasta, il tritacarne ed il ricettario. In una foto si evince il pagamento di euro 11.99 per il trasporto da me pagato. Quindi ho pagato il tutto 112,00. Inoltre devo pagare io il recesso. Questi così li vorrei indientro. Grazie di tutto quello che farete.