Lavori non coperti da garanzia

Buongiorno, Abbiamo acquistato un veicolo Cirelli in Marzo 2025, presentava da sempre un piccolo difetto sui minimi e avendo fatto il primo tagliando presso una vostra officina autorizzata, non si e' risolto, anzi peggiorato finche'si spegneva il veicolo. L'officina ci ha detto di rivolgerci ad Autoberlin e che avremmo risolto il problema, cosi preso appuntamento per il secondo tagliando presso Autoberlin e spiegato il problema ci siamo lasciati con la possibile sistemazione in garanzia. Fino alla chiamata di una fattura di 3200 euro + 780 di tagliando per cambio della testata. Ovviamente non abbiamo autorizzato i lavori e avete mandato una mail con due opzioni o paghiamo o venite a ritirare il veicolo smontato col carroattrezzi... Chiediamo il rispetto della garanzia perche'la manutenzione e'stata fatta ed il veicolo ha un difetto di fabbrica che non puo'esser associato ad un tagliando fatto a 33000 km invece che 30000. Dopo un anno non si puo' dover far cambiate tutto il gruppo della testata. Attendiamo vostre Vanessa Urzi Edoardo Marchesi