Lenti non conformi, riflessi molto evidenti anche con antiriflesso

Ho acquistato un paio di occhiali da loro con antiriflesso, ma sono scadenti, le lenti sono degli specchi che mi costringono a vedere i miei occhi di colore verde acceso. Le ho fatte sostituire ma presentano lo stesso problema. Li chiamo e chiedo educatamente il rimborso e ti chiudono il telefono in faccia, estremamente scortesi. La sostituzione delle lenti NON CONFORMI hanno richiesto un altro montaggio che si sono fatti pagare altri 40 euro che sommati al primo montaggio fanno 80 euro. Si rifiutano di rimborsare sia le lenti di scarsa qualità che il montaggio di lenti non conformi oltre che errato. Pretendo il rimborso delle lenti di euro 75 e delle spese di montaggio di euro 80.